苦情の翻訳って難しい・・

今、苦情の日本語メールをスペイン語に訳しているんですが、
難しいです。

苦情を言うときって、感情的になっていて、
結構ロジックが通っていないことが多いので、
日本語自体を理解するのが難しい。

事実関係をどこまで正直に話しているかもわからないし・・。

タメ息・・。