信用と信頼
今日の午後はスタッフ研修会
信用と信頼について
信用=担保が必要
信頼=無担保
信用は毎日の当たり前の積み重ね。
信頼は新しい価値作り。
毎日休まずKUBIRE教室を行い続けていく事、時間を守る事、クオリティを保つ事、公正公平である事、それらを確認し続ける事が信用を生み、会員さんにとって都合の悪い事を改善して行ったり、世の中に合わせて新しい価値を生み出したり、訴えを聞き施術をしたりする事が信頼につながる
それぞれがそれぞれの課題を見つけてくれたらいいな
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