リフォーム会社「口コミリフォーム」さま公式サイトより引用※未承諾
誰の目にも触れやすいようにすることで、社員やスタッフのモチベーションを高めたり、新しく訪れるお客様や、取引先担当者への販売促進にも効果的です。詳しい内容は以前にご紹介した以下の書籍に詳しく載っていますので、ご興味ある方は一読ください。
売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!
極貧会社を激変させた「魔法のシート」活用法／秋武 政道
参考記事：
「お客様アンケートが集まらないと嘆く前に意識するべきこと」
特にサロンや整体院など、お客様と直に接する業種の方で「アンケートをお願いしても、なかなか思うように書いてくれない」「書いても二行ぐらいの短いもので、あまり参考にできない」とお悩みの方、このような原因には、主にイメージ不足が挙げられます。
つまり「具体的に何を書けばいいかよく分からない」ということ。その点、お客様が座る待合室などにこの掲示板を設置すれば視界に入りますし、興味ある方は読んでくれます。そして、実際の場面でも、すでにイメージがあるため、比較的書きやすくなります。
アンケート前「へ～いろいろな感想があるんだなぁ…」←具体例を与えておく
↓
アンケート後「なるほど、あんな感じで書けばいいのね！」←書きやすくなるまた、過去のアンケートや感想ハガキを、専用のクリアファイルにまとめ、お客様の手に届く場所に置いたり、参考資料としてご記入前に説明するのも良いと思います。せっかく集めたお客様アンケート、あなたの貴重な財産ですから、ぜひ有効活用してください。
※ホームセンターに行けば、手頃な大きさのコルクボードやファイルもありますよ。
以上、アメブロカスタマイズ＆ホームページ制作埼玉*Mydesignの*Copyselfでした。
アメブロカスタマイズ料金プラン＆過去の制作実績はコチラからご覧いただけます。
※プロのデザイン力であなたのアメブロを「魅せるブログ」に集客カスタマイズ！
追記：
おかげさまで最近、制作案件が続いております。しばらくの間、新規のご依頼はアメブロカスタマイズのみ可能となりますが、ご検討の場合はまず一度、お問い合わせください。
※当ブログの更新頻度はかなり落ちますけどね、これが請負業の悲しいところ…