印刷をしようとするとプリンターが認識されていませんと言われるんです

ヽ（　・∀・）ノ┌┛「自動認識」
相談者　：もしもし、印刷できないんですが、印刷をしようとすると、
プリンターが認識されていませんと言われるんです。
だからプリンターを画面の前に置いたのですが、
それでも認識しないと言われてしまいます。

ヽ（　・∀・）ノ┌┛「赤っ恥」
相談者　：あの、赤色の印刷が出来ないんですが…。
サポート：カラープリンターをお持ちですか？
相談者　：いえ、持ってません。

ヽ（　・∀・）ノ┌┛「聞いてないよ」
サポート：今、画面には何が映っています？
相談者　：私の彼がスーパーで買ってくれたクマのぬいぐるみです。

ヽ（　・∀・）ノ┌┛「連中のパソコンは化け物か」
サポート：どんなPCをお持ちですか？
相談者　：白いやつです。