メラビアンの法則って知ってますか?
人の第一印象は、初めて会ったときの3秒で決まると言われています。
「たったの3秒?!」と思うかも知れませんが、
私たちは無意識の内に自身の過去に出会った人の良い悪いを識別し、
相手がどんな人なのか?を一瞬で判断すると言われています。
更に言うと、初対面の人を認識する割合は、
「表情・声の大きさ」が93%
「話すことの内容」が7%
と言われています。
これらの概念からも言えることですが、
私たちの営業時、「話す内容」ははっきり言って変わりません。
「◯○○と比べて安くなれば登録お願いします。という感じ。
ということは、意識しなければならないことは、93%を占める「表情・声の大きさ」。
「今日も結果が悪いな、、、」という気持ちから表情に現れていると思って下さい。
その表情が相手に伝わり、「この人から契約はしないでおこう、、、」となる確率が高くなります。
特に結果がでてないときこそ、意識し心掛けていきましょう!