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COPAIN owner blog

熊本市,上通りのトータルビューティーサロン !美容室、ネイル、エステ、ブライダル、着付け等全て対応。毎年行われるコンテストでは入賞者多数。 「お客様の笑顔」の為!を合い言葉に日々のスタッフの活動をレポートします。

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今日は、熊本城マラソン大会でした。



年々参加者が増え今年で4回目を迎える。
城下町熊本。
お城の見える風情溢れる大通りからスタートします^_^


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(早朝から市内一円交通規制の為、午前中のお客様はパラパラヒュルル…)



第一回大会の時は、お客様のドクターがかなり心配してました。
ちょうど寒い日が続いており、心臓麻痺を起こさなきゃいいけどな~~…なんて…
出動の準備しとこ~~なんて…



事実、全てのスポーツの中で突然死が発生する確率が最も多いと言われている…。
現在もレース中の心配停止を伴う事故が多発しているそうです…。



そもそもマラソンって、
紀元前のマラトンの戦い!に由来してるらしい。



勝利を元老に伝える為に、マラトンからアテネまでの約40kmを駆け抜ける!
すごい兵士…
『我勝てり』!
と告げて力尽き息を引き取った…
諸説あるが、これが『マラソン』の語源となっている。



そんな過酷なスポーツ。マラソン!



そんな競技だからこそ準備する!



準備に準備を重ねる!
これでもか!と準備する!




長い距離を走る為のエンジン(心臓)を鍛える!

長い距離を走る為の身体(ボディ、タイヤ)を造る!

長い距離を走る為のエネルギー(食事、補給)を研究する!


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どれか一つでも欠けても42.195kmを駆け抜けることはできない!
まして勝利など!




【全てはP D C A】!



目標を立て、具体的行動を計画し、実行!
検証し、実行し、また検証!
もう一度具体的行動を見直し、また実行!




繰り返し繰り返し繰り返し繰り返し、
終わらない!
また、新たな目標が出来るから!


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だから退化はない!


進んでいるのだから!


常に意味を持った意味のある行動をしよう!
そしてまた、検証しよう!仲間と共に!


4月のホームページリニューアルに向けて、サロンスタイル、店内撮影、スタッフ撮影、メニューの細部や見直しを行っております。




スタッフ撮影は

個人の人柄や空気感、好みやテイストが見て感じらる様に…。

逆に
スタッフ個人はどう見て欲しいか?や
どう見られたいか?

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お客様が画像やプロフィールを見て
『この人』に興味あるな~~
『この人』私に合うんじゃないかな~~
『この人』こんな一面もあるんだ~~




なんて感じて頂ける様に心がけしている。




当然、サロンにより明確なコンセプトがあるので、そのテイストを守りながら表現してみる。




個人のタレント力を活かしたり、ブランディングをする。
自分のストロングポイントや自分だけのウリを見つけ、強化したり磨きをかけたり!



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前回のプログにも書いたが、
美容師の二面性の事。


突き抜けた技術とタレント力!の
タレント力!


どれだけ技術を磨いても、
突き抜けた技術を学んでも、


売れる笑顔や、
トークスキルや人柄、
空気感やスタッフとのやりとり…。


スタッフ1人1人のタレント力が
集合体となってチームプレーでお客様の笑顔を引き出す!
技術を笑顔やチームプレーでもっと活かす!



どんなに良い技術を持っていても、
カウンセリングでお客様のホントのウィークポイントを引き出せないなら…
どんなに良い技術を持っていても、
お客様のバックボーンを会話の中から引き出せないなら…
アシスタントしてくれるスタッフが、
お客様に素敵な空気感や施術説明が出来ないなら…
お客様に似合うスタイルがフィットしない……



すべて、
【技術は幻】


目隠しして比べた料理は、1000円の食材と50000の食材との区別が分からない!格付チェック番組と同じ!



スタッフのタレント力やスタッフが作り出す空気感が、その技術を100%にも1000%にも価値を上げてくれる!
また、逆にマイナスにもしてしまう……


美容師の二面性!


どちらの価値も高めましょ~~


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スタッフ1人1人のウリを見つけ強みを活かし、自信を持って おもてなし をする!


1人1人のタレント力を共有して1人1人のお客様に1人1人の得意技でチームプレーを施術する!


1人1人のスタッフは自信を持つ為に、仲間達に客観的な目でアドバイスをもらう。


強みを活かしために努力する。走る!
突き抜けた技術や専門性の習得の為に、
努力する。走る!


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余計な事を考えず!
猪突猛進!




昨日はカット講習。



13年間勤めた東京時代の先輩が講習をしてくれた。




先輩はジャック デ サンジュのトレーナー




ジャックデサンジュは、フランスNo.1サロンで世界中に展開している最高峰の世界的ブランド。



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フランス デサンジュのライセンスを取得して無いとお客様をカット出来ず、取得はカナリハードな試験を何度もパスしないといけない。

その時の試験官ともいうべき日本でも数名しか居ないトレーナーの一人が古川氏!

何度も落とされた…T^T

でも、あんなにトレーニングした基盤が今の礎になってることは間違いない!


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突き詰める!


COPAINが数年前から習っている大分の美容師さんのカット、クリエーション、シューティング。
東京のメイキャップアーティストさんのメイク。
名古屋のネイリストさんのネイル。
そして今回の先輩!


みんな突き抜けている!


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自分の武器。

一人一人が何か一つを磨き続ける。

美容師個人には二面性がいると思う。

突き詰めた技術と活かすサービス力!

この二つ!



カットでもいい。パーマカラーでもいい。
メイクや毛髪知識、スパでもいい。
髪を切る人が偉いのではなく、お客様はサロンのお客様!
そのお客様に喜んで頂いてもらう為に、スタッフ一人一人がどのように関わるか!
最終的にはチーム力!



得意ワザに磨きを掛けよう!



それを活かしてサロン作りをするのがオーナーや管理職の仕事だろう!



美容の仕事は無限大