現場での出来事

今日あった出来事を書く前に話が分かり易くするために

ある程度の登場会社・人物・関連図を書いておきますね。

登場会社
　Ａ社・・・エンドユーザからの一次受会社
　Ｂ社・・・Ａ社からの二次受会社。流星・改が在籍している会社。A社と直接取引。
　Ｃ社・・・Ａ社からの二次受会社。A社と直接取引。
　Ｄ社・・・Ｃ社からの三次受会社。Ｉ氏が社長をしている会社。A社と直接取引してない。

登場人物
　Ｉ氏・・・長年の釣り仲間であり、Ｄ社の社長
　Ｋ氏・・・Ｃ社経由で現場に来てる人。Ｄ社の契約社員。Ｉ氏と流星・改が友達だとは知らない。
　Ｆ氏・・・Ｃ社経由で現場に来てる人（Ｃ社の社員ではない）
　Ｇ氏・・・Ｃ社経由で現場に来てる人（Ｃ社の社員ではない）
　Ｈ氏・・・Ａ社の現場の課長
　Ｍ氏・・・Ｈ氏の先輩。現場で流星・改とコンビで仕事をしてる人。

関連図
　　　お客　　　　　一次受　　　二次受　　　三次受
　エンドユーザ　　　Ａ社　　　　　Ｂ社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｃ社　　　　Ｄ社

と、いうような感じです。↑を頭の片隅にメモって読んでください。

～～　ここから　～～

今日、１０時頃、気分よくトイレの個室に入っているときに釣り仲間のＩ氏より

携帯に電話がありました。個室の中だったので即切り。

２０分後に個室を出た後にこちらからＩ氏に折り返しの電話。

流「お疲れ様で～す。今日は何のようですか？」

Ｉ氏「ちょっと問題があってさ・・・」

流「何それ？」

Ｉ氏「Ｋ氏に対してＣ社からクレームがあったよ。」

流「クレーム内容は？」

Ｉ氏「業務を行うのにスキルが無いし、ミスが多すぎるって言われた。それに休みが多すぎる」

流「ここの現場は納品物さえしっかり納期までに納品できれば勤怠はあまり問題視されないよ」

Ｉ氏「何かA社からＣ社に任せた仕事で問題があり、Ｋ氏が休んだ時に、Ｆ氏、Ｇ氏が全部

　　　Ｋ氏が悪いって責任を押し付けられた」

流「その話だけだと判断できないよね。実際どうなっているの？

　　A社のＨ氏がＫ氏に対してどのような評価をしてるのかも

　　分からないし・・・A社からＣ社に対してクレームがあったのかも分からないし」

Ｉ氏「今月でＫ氏が現場を切られると、Ｋ氏は家庭もあるから困るんだよね」

流「じゃ自分が一緒に仕事してる社員（M氏）がいるから、その人経由で、

　　Ｈ氏がＫ氏にどのような評価してるのか聞いてあげるよ。ついでに状況説明もするよ」

Ｉ氏「じゃよろしく。うちの奥さん（事務・営業）が今日そっち行くから、Ｋ氏からの情報も吸い上げておくよ」

と、ここまで話して電話を切って、直ぐに自分がＭ氏にＩ氏と自分との関係、電話の内容を話して

Ｍ氏からＨ氏に聞いてもらいました。

結論から言うと、Ｃ社のクレームと１８０°違う答えが返ってきました。

Ｈ氏がＫ氏に対しての評価

　・Ｃ社の三人の中では一番スキルがある。三人の中では一番残ってもらいたい。

　・遅くまで作業をやっていてとにかく仕事を終わらせようとする姿勢が見られる。

　・ミスといってるのは当初の見積もり工数よりも作業工数が倍になったのは、

　　こちらの管理ミスもあった。お互いさま。

その他の情報　

　・Ｃ社から１名交代要員の打診があった。

Ｈ氏の評価をそのままＩ氏に伝えました。

Ｉ氏この評価を知った上でＣ社にこう聞いてみると言ってました。

Ｉ氏「そのクレームはA社からのクレームですか？」と・・・

そこで自分が言った事は、

流「Ｃ社の誤算は、自分（流星・改）が現場に居た事だよね。

　　結果楽しみに待ってますよ。ダメならうちの会社経由でもいいよ。」　

～～　ここまで　～～

実際どういう結果になるか？また楽しみが一つ増えました。

Ｄ社には落ち度が無いので、今後Ｃ社とＤ社の間でＫ氏の単金（契約金）の

話がある場合はＤ社が結構強気に有利に話が進められると思うんです。

コンピュータ業界を知らない人にはちょっと分かりづらいかもしれなかったですね。

こういう事は実際よくあるんですよ。

弱い会社（出来の悪い会社）の人を追い出して自分の会社の人を現場に入れることは。

ちなみに自分はＢ社の正規現場要員であり現場の正規営業担当員でもあり、

Ｄ社の裏の現場営業担当員（案件情報流すだけですけど）です。

Ｄ社からは無報酬ですよ。自分にメリット無し。

Ｉ氏には「奥さんの友達一人紹介してくださいね。」と言っておきました。

奥さんの友達って、昔自分が付き合ってた人がいるんです・・・←オチですm(_ _ )m