今日でみこくん2歳5カ月と12日です。
先週、木、金とお休みしていたので、4連休明けの月曜日の出勤。
月曜はどうしても入電が多いのでバタバタです。
そして、一発目に鳴ったのを私が取ったのですが、怒鳴られてしまいました。
まー怒鳴られるのは2回目ですけどね。
さすがに月曜朝一のエンジンかかる前では衝撃も2倍です。
私の説明の仕方が悪かったと思います。
それでも怒らないお客様は怒らないでしょう。
説明の上手なオペレーターならお客様を怒らせることもなかったと思います。
折り返しでリーダーのパートさんが掛け直して下さったのですが、無理でした。
お客様の思う通りにして、状況を見守るよりほかありません。
なんだかその電話が後引いて、他の処理も思うように進まず消化不良のまま退社。
明日はホントは休みの日だったのですが、別の日に変えてもらって、今日の残り処理をやることにしました。
ホント、のろまだなー。私。
隣の席に座ってるリーダーのパートさんに「はづきさん(仮名)って血液型何型ですか？」て聞かれました。
「Ａ型です～」て言ったら
「あーそうなんですか。はづきさん(仮名)って絶対О型だよねって皆で話してましたー」て言われたんです。
私「でしょー。うっかりしまくりですものね。えへ」
なんて笑って答えたのですが、
内心
あーーよくミスするし、ズボラな人と思われているんだ…なんて穿った考え方してしまいました。
＞そういう風に考えるところがＡ型なんだよーと一人突っ込みしたり。
ていうか、Ａ型さんО型さんごめんなさい。
決して、血液型で性格の善し悪しを全て判断してるってわけじゃないんです。
私の個人的な考えです。
私、やることいっぱいドンって来たら、どうしようどうしようってなって、全く進まないことがあるんです。
落ち着いてって思うほどドツボだし。
混乱して泣きそうになります。
でも、ある程度時間が経って余裕ができたら、頭よりも体でガンガン進めます。
ただ、それまでの間がホントに悲惨。あり得ないようなミスすることがあります。
今の仕事はそれが命取りになる。
神経を研ぎしまして、受話器の向こうのお客様の気持ちを汲まないといけない。
私の一言で大勢の人に迷惑をかける。
それだけは避けないといけない。
頑張らないと！
努力しないと！
期待に応えないと！
最近、嬉しいのか何なのか、体重が減少傾向です。
お腹のたるん…はすっきりせんのですがね。
無駄に食べないのでそうなのかな？
私、体重の変化が顔に出るので、痩せると余計に貧相な顔になっちゃって。ううう。
母似の窪んだ目が更に目立つのです。
だいたい、涼しくなると食欲アップで丸くなるのですが、今年は残暑が厳しくイマイチ食欲なし。
でも、３食きちんと食べてますので大丈夫ですよ。
朝はドリンク剤に助けてもらうこともしばしばですが。
気のせいかもしれませんが、効くものですね。
まとめ買いとか考えちゃいます。えへ。
色々飲んでみたけど、価格も手頃で１日そこそこ頑張れるのは↑これかな。
味もおいしいしｗ
朝寄るロー○ンのおばちゃん…前はお菓子や菓子パンばかり買ってたのに、最近ドリンクばかり買うようになって、いぶかしんであるやろなーぁ。
＞そんな考え方するのもＡ型体質か(爆)
今週予約した↓これが届くのを楽しみに今日もがんばります。
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コスメバック楽しみだわ～
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最後に、最近全然育児日記じゃなくなってたので、みこの成長でも。
今夜は三日月で、ご飯中、空を指差しながら「お○▼×さま、みる。」なんて言う。
「お星さま？今日、曇って見えないよ」て言ったら、しばらくして
「バナナ！」と空を指差し言う。
指の先をみると、そこには三日月。
みこ、三日月を見てバナナと言った。
「おつきさま」て言ったのかな？
その素敵な感受性にママ感動して、みこをぎゅっと抱きしめたものです。
主人は「食いしん坊なだけ」って言ってたけどね。
ママはそうはおもいませーん。
パパが帰ってくる前は「パパ、今日はおそいね」てきちんと文章喋りました。
それにもママ感動。
上手に話せたと誉めました。
子どもは日々成長。
みこだけがママの癒しだよ。
さて、朝５時になりました(笑)
弁当つくります！