この記事を読む際にどちらかの曲を聞きながら読んでくれると嬉しいです。
リピート出来るように聞けばいいかもしれません。
リピートのやり方↓(括弧の部分を付け加えるだけです。活用する際に括弧は外して下さい。)
http://www.youtube(repeat).com/watch?v=D4qI9Hw6t8I
うん。。
此処の所よく判らないまま過ぎ去っていく日常。。
よく判らない・・・・
本当によく判らないけど・・・・
全然事情も判らないまま・・・・
あんな事になってるなんて思わなかった・・・・
記憶は21日までさかのぼる・・・
21日は自分・・・
日直だったのよ。
仕事に当然出て・・・・
その日は偶々自分がやってる専属の営業の人が本社からきた。
何か凄い心強かった。
よく忘れて頼りないじいさんのような感じだけど・・・・
今やってる仕事の責任者のような感じの人だから・・・・
凄い心強かったのよね。
だから判らない事とか聞けて・・・・
妙な問い合わせがきても対応してくれて・・・・
これで終わってくれればいいかと思った。
終わってくれればそれでよかった。
でもその日の夕方頃に・・・・
うちの製品の機械が壊れたとかで本日中に来て欲しいっていう依頼があった。
時間はまだ遅くもないから電話すれば対応してくれるかと思ってた。
でもどの業者にかけても全然電話出ない。。
唯一出た所でも行けないとかって断られた。
さてどうしようっていう合間にいつ行けるの？？っていう電話が2回くらいあった。
探すのに2時間くらいかかってやっと手配がとれた。
当日中に報告くれって言われたので行ったら・・・
部品が必要で何も処置が出来なかった。
本社にきた営業の人が御客さんの本部に言ったら・・・・
たまたま・・・
その御客さんのお偉いさんが傍にいたらしくて・・・・
その人の耳に入ってきて・・・・
凄い怒鳴られてたらしい・・・・
営業の部長を出せ！！！！的な感じで言われてたらしいの。
でもあの人は休みの日は一切電話出ない。
そして翌日・・・・
流通センターから部品は出るから赤帽でも何でも飛ばして業者に部品渡して何としてでも行って貰うようにした。
自社の製品だから尚更の事早く治せ！！って言われてたらしい。
うちの会社他のメーカーも色々見てるけど・・・・
自社製品がダメってなると客側からすればクレームの対象になる。
でも対応したし出来る限りの事もやった。
そして翌日の23日・・・・
何だかよく判らないんだけど・・・・
社長に呼び出されて・・・・
その電話出なかった営業の部長がさ・・・・
その客先のお偉いさんに30分くらいこの件で怒鳴られてたっぽい。
それで社長に文句言ってきて・・・・
その事で詳しく説明してくれって言われて・・・・
ありのままに話したらさ・・・・
その依頼は自分が日直やってる時の夕方に来てる筈なのに・・・・
20日にきてるとかって言ってるのよ。
日記見て貰ってる人には判ってるとは思うけど・・・・
20日は自分振休取ってミシェランの店行ってます。
ちゃんと書いてあるでしょ？
だからその辺の事情全く判らない。
20日手配してた人も全くそんな話聞いてないっていう。
調べてもやっぱり21日の夕方に依頼が入ってきてた。
ちゃんと対応してるし問題ないんじゃないか？？って社長も上司も言ってた。
んで・・・・
何か今度は違う話が出てきて・・・・
今度は20日の依頼分の違う現場の自社製品が直ってないっていう話がきた・・・・
そんな休みの日の事言われても判らないからw
んで調べてみて・・・・
何かドアのスイッチが不良とかっていう話で・・・
部品は営業の人が手配してくれてた。
そういえば・・・・
21日の日直の時・・・・
現場調べたら何かで電話取った時問い合わせがあって・・・・
その本社の営業の人と御客さんでやり取りして・・・・
対応する形取ってたみたいなんだけど・・・・
その現場といい・・・21日の夕方のものといい・・・
それが引き金になったみたいで・・・・・
御客さんのお偉いさんが怒ってる理由ってそこにあるんじゃないかっていう結論が出た。
自社製品が壊れたっていうから尚更の事だとは思うけど・・・・
でも対応はしてるし問題もない・・・はず。
普通ならね！
でもあの企業は・・・・
普通じゃないのよ・・・・
よくまあうちの会社も・・・・
あそこまであの会社に対してよく面倒みてるなって思うもの・・・・
普通の企業じゃあそこまで絶対動かないしねw
でもその悪い事が積み重なって・・・・
自分・・・・・・
そのね・・・・・
担当変えてくれって言われた。
・・・・何かよく判らない。
夜遅くまで残ってやった結果がこれだよ？
それに20日休みだったしその辺りの状況とか全然判らないのに・・・・
対応しててそれって・・・・
今までだって似たような事あったけど・・・・
たまたまその偉い人の耳に入っただけでそれって・・・・
あっていいものなの？
上司に聞いてみたら・・・・
自分はちゃんと対応してたし何の問題もないよとは言ってたけど・・・・
その御客さんの偉い人の立場から見れば・・・・
要するに・・・・・
自社製品が次々壊れるのが気にいらないんじゃないか？？？
っていう事・・・らしい。
そういうのって・・・・
自分一人だけの責任じゃない気がするんだけど・・・・
それ作ったり設計してる人って技術とか業者じゃない？
手配やってる自分とは9割がた関係ないと思うんだけど・・・・
こういう事って本当に世の中では頻繁にあるのかな？
何か悲しいよね・・・・
本当に・・・
今週いっぱいでこの仕事辞めないといけないんだもの。
入社してから約10ヶ月・・・・
上司には怒られる度によく言われてたけど・・・・
その御客さん専属で雇われてるからって言われたから・・・・
それから外されるって事はさ・・・・
クビになるって事じゃない？
でも・・・・・
社長からみたら・・・・
それはいくら何でも横暴すぎると。。。
だから他の仕事を来週からやる事になった。
担当から外れると言っても・・・・
残った仕事の分とか代わりの人に教える部分も色々あるだろうから・・・・
それも徐々に片付けていってから・・・・
本格的にやめるつもり。
でも上司も判ってくれる人間だからさ・・・
悪いのは7割がた親会社が悪いって言ってた。
本社の部長もそんな状況にも関わらず電話には出ない。
何も状況も判らないままこっちに怒鳴りつけてくる。
それは失礼なんじゃないかって思う。
せめて調べてから怒鳴れよって感じ。
自分が怒鳴られたから他人に怒鳴りつける・・・・
よくあるパターンだね。
だから気が短いのってあまり好きじゃないのよ。
でも・・・・・
やっぱこの会社に入って良かったって思った。
普段ツンデレな自分だけど・・・・
この時はちょっぴり感動したな・・・・
普通だったらクビだああああああああああああ！！
って言われてもおかしくないだろうし・・・・
これで田舎の異動は決定かな・・・
とりあえずw
まぁ会社側としたら・・・・
やっぱり客が一つ減るのは損害に繋がるから・・・・
申し訳ないんだけどとは言ってた。
別に後悔はしてないよ？
だって担当変わる事なんて何処でもしょっちゅうある事なんだから。
そんな事でいちいち気にしてたらこの世の中なんてとてもやっていけないもの。
とりあえず明日は・・・・
社長と上司と・・・・
本社の営業部長と日直できた営業の人と4人で・・・・
御客さんの所行くらしい。
何言われるか判らないけど・・・・
明日出かける前に・・・・
もう一度謝っておこう。
