成田空港での車椅子貸し出しと予約方法について

成田空港での車椅子貸し出しをする必要が出たので、

車椅子について問い合わせと予約をしました。

車椅子貸出しは無料なのですが、

HPのどこを探しても細かい事が良く分からず、

結局電話をして全て聞いたので

ここに記載しておこうと思います

（画像は空港HPからお借りしました）

今回は、成田空港発、フィリピン航空搭乗予定での

予約と手続き方法です。

基本的には搭乗予定の航空会社への電話番号や予約方法が違うだけですので、参考になるかと。

（各航空会社の電話番号は成田空港で車椅子の連絡をした際に聞けば教えてくれました。また下記サイトからも調べることが出来ます↓一番下に記載）

【空港内でも場所によって管轄が違う】
駅の改札や車を降りて出たところから、

それぞれの飛行機のチェックインカウンター

（パスポートを見せて荷物を預けるところ）までと、
その先の手荷物検査場から飛行機に搭乗するまでとで、

お願いする場所が違いました。

どちらも電話での予約が出来ます。

問い合わせには、空港への到着時間、

飛行機予約番号などが必要なので用意してからかるとスムーズです。

車椅子・ベビーカー貸出案内カウンター

【①駅の改札、駐車場を出たところから、チェックインカウンターまで】
成田空港管轄→0476-34-8000　　

かけた後に、日本語1をプッシュ、

その後オペレーター3をプッシュで、お話しください。

事前に電話をし、車いすを借りたいので予約をお願いしますと伝えます。

そうすると、車いす介助の方が指定の場所まで迎えに来てくれるそうです。

予約をしていない場合は、どなたかが空港内の車椅子を取りに行かなければならないので不便かな。

チェックインカウンターで、搭乗予定の航空会社の方と交代です。

今回はフィリピン航空について

【②手荷物検査場から飛行機に搭乗するまで】
フィリピン航空　予約センター→03-5157-4362

飛行機の予約番号かチケット番号を伝えて、

何故必要なのかの理由と階段などは降りれるか？などを聞かれるそうです。

多少の段差が平気なのか、全く無理なのかなどの確認なので、状況を説明する感じです。

二つとも気持ち良く対応してくださいました。

①、②どちらも、車椅子と介助でお願いすることも、

車椅子だけお借りして、介助は自分達で行うという事でもどちらでも出来ます。

ただし、①の場合は介助の予約をしないと迎えに来てくれません。

空港ターミナル内まで車椅子を取りに行く事になるので、

予約した方がいいと思います。

航空会社に関しては、

このサイトからも直接ターミナルの番号を調べられるので便利です♪

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