頭がいいと感じるひと

頭がいいと感じるひと

話がわかりやすい
→例えがうまい

これがもっとも重要なことのように思う

いくら知識や経験があっても
それを伝える力が乏しいと
頭がいいと感じないことが多いように思う


本当に頭がいいひとか
頭がいいと感じるひとか

どっちでもいい話だが
最近は頭がいいと感じるひとにあこがれる

フランチャイズビジネスは特殊な自営業

コンビニ経営はフランチャイズビジネスである
特殊な自営業であると思う
なぜか顧客である店舗の立場が悪い

取引先1社
本部のみ


店舗には担当本部社員がひとりつくが
そのひとりで
営業と店舗運営指導を行う
正反対の仕事である

なにか違和感をおぼえる

ときに
圧力的な営業もある
本部の実績のために
店舗がムダな廃棄処分費用を負担することもある


「商売でうまくやるには経費を少なくすること」
これは当然のことだと思う


本部の営業としての立場の本部社員は
客数売上を上げることがなにより重要であると言う

店舗運営指導の立場では
経費支出と利益とのバランスを考えるべきであると思うが
こちらの立場で物事を考える本部社員はほとんどいないのが
現状であると思う
そんな本部社員がいたとしても
その本部社員は出世することはないでしょうが…


正しい本部社員とのつきあい方
（もめず無視せず受け流す）

コンビニ経営コンサルタント
（本部に洗脳されてしまった店専用）

つまり
ムダな経費を使わず本部と仲良くする

こんなところがキーワードになるのだろうか…



立地や契約条件などによって
本部社員の対応も変わってくると思うので
そこらへんはまた機会を改めて考えようと思う

もうすぐあの季節がやってくる

あの季節

5月

そう自動車税の季節だ

1件平均39,000円
さぞかし儲かるのだろうと
一般の方々はお思いでしょう

1件あたり
手数料
50円

ロイヤリティを50%とすると…
1件あたり
25円

当月ピーク時で
1日100件から150件くらい

どうだろうか？

ちなみに
一度会計が終わると
店舗で取消ができないシステムになっている
店舗側に過失があった場合
店舗の負担になることもある

39,000円の損失が起きたとしたら
1件25円の手数料で取り戻すには…

気の遠くなるハナシではないか

できればやりたくない
儲からないサービスである

これは
銀行の代行業務であると考える

そのへんの高校生従業員
しかも入ってすぐの従業員には
その責任の重さは
わからないのではないか

本部は
あまりにも軽く考えすぎてはいないか？

なにかあったら
加盟店に責任を押しつければいい

FC契約上サービスの実施を
拒否することもできない

本部には
しかるべき手数料設定を強く望むところである
もしくは
ATMを活用したセルフサービスによる
システムを考えていただきたい