こんにちは！！
デコケーキ通販の鈴木です。
当店のケーキは個性が強い為なのかも知れませんが、電話でのお問合せが多いです。
特徴有るケーキなので、説明が解りにくいのかも知れません（汗）
メールより電話の方が早いし、正確･･･
確かにその通りだと思います。
電話に出れる限りお応え致しますので遠慮無くご連絡下さいね！
デコケーキ通販 TEL 053-430-0212
と言う事で
先日、金沢のお客様からのお問合せ･･･
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「夜分済みません～御社のケーキについて少しお話を聞かせて下さ～い・・・」
※ 最初に似顔絵ケーキに付いてですが･･･
Q1、似顔絵ケーキについて、フォトスタンド付と言うのは、
ケーキとは別に似顔絵の原画も一緒に付いてくると言う事で間違い無いですか･･･？
A1、はい、おっしゃるとおりです。
Q2、家族が複数のため、家族の数分送って頂けますか？
A2、原画の数はオプションの選択で調整できますので可能です。
※ 次に写真ケーキについて･･･
Q1、まず、第一声が「これってホントに食べられるんですか～？」
A1、はい、おっしゃるとおりです。
どうしても信じられず再び
Q2、「ホントに本当に大丈夫なんですよね～、食べられるんですよね～」
A2、返す言葉を失い言葉に詰まる･･･（笑）
※ 最後に納期と配達先について･･･
・今から注文して××月××日に○○ホテルに間に合うことの確認。
・ホテルに届いた後の解凍方法。
等々…
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でも、感動して電話を掛けてきているのは充分に承知していますし、夜更け近くのお電話でご本人も気兼ねしながら掛けてきている訳ですからその思いは十二分に伝わってきます。
気になったところを説明すると、「長男夫婦に連絡し改めて連絡します・・・」という事でその場はおしまい・・・暫くし改めて御注文頂きました。
サイズが何と１０号サイズ、当店では最大のビックサイズです。電話では解らなかったんですが、かなりの大家族のようで１０号でも足りるかどうか心配していました。
ケーキも無事送り出して暫くすると、長寿の会が大成功したこと、似顔絵ケーキが会を盛り上げる大きな役割を果たしたことなど、温かい御礼のメールを頂き、スタッフ共々感激致しました。
これからも、今以上のデコレーションケーキ、写真ケーキを作って行けるようスタッフともども精進していきたいと思っています。
今の私たちがあるのはお客様あってのモノですし、なによりも喜んでいただけていることが、私たちの大きな励みになります。
最近も喜びのメールや、サプライズに成功したとの結果を知らせてくださるお客様がたくさんいらっしゃって、それを見るたびに気持ちの引き締まる思いですね～。
ケーキの説明が解りにくい場合は遠慮無く053-430-0212までお電話下さい～！
PS
今日は本日から３日間限定（９月５日～７日）
敬老の日（今年は9月19日（月）です。）
に向けて敬老の日スペシャルクーポンを発行致します。
常日頃のご両親への感謝の気持ちを込めて 感動のデコレーションケーキをお使い下さい。
※特別クーポンコード「KEI9」
本日から9月7日まで使える1000円OFFクーポンです。
会員限定のクーポンですので、
会員登録をお済みで無い方はこの機会に登録をお願い致します。
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