首藤です、
今朝は、昨日の雨のせいか
幾分暖かいようですが、
明日から寒くなりそうですね。
今週で、1月も終わり、
来週からは、2月です。
そうすると、すぐに3月で
4月には、入学式とか…
慌ただしい、年明けから
春までです。
特に、首藤家では、子供2人が
大学入試と高校入試で
それぞれ大変な様子です。
まぁ、なんとかなれば良いのですが
これも神様にお祈りしておきます。
さて、週末は、
アギーレジャパンが負けましたね。
決勝までは、行くのだと
勝手に思い込んでいたので、
とても残念です。
新聞には、世代交代がカギだとか
モチベーションが問題とか
いろいろ書かれていましたが、
やはり勝負の世界は、
結果が全てですね。
勝てば官軍ですが、
負ければ賊軍です。
この厳しい世界で、どのように
結果を残していくのか？が
とても問題ですね。
そう言えば、日経の私の履歴書が
王さんですね。
この勝負の世界で、選手の育成を
同時に行いながら、強いチームを
作っていったような話のようで
これからも楽しみです。
いずれにせよ
アギーレジャパンも
頑張って欲しいですね。
さて昨日は、4つのなぜ？
を考えました。
・ 「なぜ」そんなことが起きたのか？
・ 「なぜ」そんなことが起きるのか？
・ 「なぜ」それをやるのか？
・ 「なぜ」そこから手をつけるのか？
と言うことで、
因果関係の過去と将来と
根拠の確認
という質問です。
これらを意識しながら
成長できるように考えていくことです。
教育問題で、
同じことを何度教えても、
同じように失敗することが
あります。
お客様への訪問や電話受けをしていると
同じようなミスを重ねて
お客様が怒ってしまって
クレームになるとか
同じようなことを
忘れてしまって
大きな問題になるとか
そういった問題です。
おおまかに言うと
人それぞれは、
ある課題に行き着くまで
成長できます。
逆に言うと、成長した現在では、
ある課題の前に佇んでいる
ということなのです。
そのある課題が、
お客様を怒らせることであったり
指示命令を忘れてしまうこと
であったりするのです。
これは、それぞれの人が
出来事をそれぞれの価値観での
フィルターを通じて受け取り
身体感覚を伴う反応を
しているからなのです。
ですから、
同じ過ちを繰り返す人には、
その人の価値観や価値基準という
フィルターを見なおす必要があり
そのフィルターを交換する努力が
必要なのです。
ですから、
同じことを何度も指摘して
同じ過ちを繰り返す人には
同じ指導を繰り返しても
行動を変えることは
出来ないということなのです。
では、どうやって指導するのか？
ということについては、
次回以降にしたいと思います。
価値観や価値基準って
結構ややこしいものですね。
今日も最後まで読んでいただいて有難う御座います。
また明日も宜しくお願い致します。
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