引用8
「コンサルタントの第三法則
…料金は時間に対して支払われるのであって、解答に対して支払われるのではない、ということを忘れてはならない」
この文章に出会った最初の頃は、
その通りだと思っていました。
ここ数年は、解答なのか結果なのかわかりませんが、
時間だけに対する評価ではないと
考えています。
ただ、著者が、そんな当たり前のことを見逃すはずはないので
もっと奥深い解釈があるのだと思っています。
それは、著作全体にかかわるテーマなのかもしれません。
ここでは、解答があるのであれば、問題があるはずだ。
しかし、問題は「依頼主がどういおうとも」という問題であり、
「つねに人の問題である」のであるということなので、
論理が循環しています。
このロジックをどのように合理的に理解して
どのような現実的な問題解決行動を
実行できるか？
とても難しいことだということは理解できるように成長しました。
依頼主のことを考えずに
単純化すれば
問題を明確にする
その解決策を選ぶ
結果が出るように実行する
という話であるが
依頼主のことを考えずに
コンサルタントが有効な行動をとれるとは思えない
それでは、
依頼主のことを重要視して
問題が定かではない
定かではない問題には解決策を選べない
解決策がないので結果が出ない
ということになり、
結果の出ないコンサルタントは廃業する
この二つの間に有効な考え方や方法が
きっとあると
信じています。
きっとあるから、著者も
作品を残したのだと思います。