コンサル会社への相談のコツ
(1)お客様のご予算
大手のコンサル会社は基本的に大手の企業をクライアントとし、それなりに優秀な人物をそれなりの給与で雇っています。そのため、中小企業を助けたくとも、コンサルの予算から難しい場合があります。
もちろん、予算がそれなりに用意できるのであれば、豊富な人材やネットワークを使える可能性はあります。
(2)会社のブランドではく個人で選ぶ
残念ながら、コンサルティングの多くはそのプレーヤに依存しています。イチローを選ぶか松井秀喜を選ぶか、あるいは高校野球レベルの打者かは実際には会って、話して、過去のドキュメントを見せてもらってください。それでも、はっきりとは見抜けません。
(3)優れたコンサルタントはこの手順で見抜く
1)要望している内容を伝えるが自分の考えていることを全部は伝えない
2)その伝達を元に、コンサルタントと会った時に、コンサルタントとの会話で「自分の考えていることや、感じていることをこの人はわかってくれるなぁ」という感覚を持てれば、まずはOKとします。もし、「完全に外れてはいないけれど、ちょっと違うなぁ」と2~3回感じたら、コンサルティングの結果も必ずそのレベルになります。
3)次に過去の執筆した企画書を見せてもらってください。口ではかなり上手に話せる人が、なぜか、文章はボロボロという場合が多いのです。
そんな企画書をもらったら、あなたが全部書き直さなくてはならなくなります。
(4)親友になれそうか
実際にコンサルティングが終わっても永くお付き合いすることになる場合が多くあります。それはコンサルティングの結果そうなったとかではなく、もともと、そういう相性や価値観のウマがあう人ということだと思います。会ったときの直感で話が弾むかどうか、この人に頼みたいという感覚も大切です。
(5)値切らない
これは重要なことなのです。コンサルタントの多くは実際のかかる作業量や調査などの外部費用に一定の利益率を乗せて金額を出してきます。そして、もし、値切れば、当然、作業やなにかを削るのです。もし、お金があまれば、そのお金を使って、より証拠書類を集めたり、1案を2案に増やすといったように、そのお金を有効に使うのが原則です。
個人のコンサルタントであれば、余ったお金は利益になりますが、日本の大手のコンサル会社では、一定の利益率以上は求めていないことがほとんどなので、コンサルタントは「この会社にとって世界で一番良い解決策をさらに具体的に提示する」方向に活動すると思います。
値切ってそれなりの役に立たない解決策は、捨て銭でしかなく、高いけれども、その会社の事業の柱となるビジネスを見つけ出し、実際に成功する方が当然得なのです。
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