コンサルタントとして求められる基本的能力その１
（１）理解＆理解内容表現能力
お客様の悩みや課題を素早く理解し、その理解した内容をお客様が語った以上に体系的に精度の高い言葉で表現し、お客様に「私の言いたいことは、そういうことなんですよ。自分では表現出来なかったけれど、まさに、今、あなたの言ったことが悩みであり、課題なんですよ。全部話したくなりましたね」と思ってもらえる能力です。
コンサルティングの商談においても、実際にコンサルに入って会話を初めても、常にこの能力が要求されます。
もし、コンサルタント側が、発言したときに、お客様が頭をすこし、傾けるようなことが３回位あると、そこから、そのコンサルタントは権威を失って行きます。
つまり「間違ってはいないけれど、ジャストではないんだよなぁ」という印象を３回与えるようではコンサルタントには向いていないと考えた方がよいのです。
EveryMonday事業戦略コンサルタント無料相談会 by 戦略コンサルタント
（１）理解＆理解内容表現能力
お客様の悩みや課題を素早く理解し、その理解した内容をお客様が語った以上に体系的に精度の高い言葉で表現し、お客様に「私の言いたいことは、そういうことなんですよ。自分では表現出来なかったけれど、まさに、今、あなたの言ったことが悩みであり、課題なんですよ。全部話したくなりましたね」と思ってもらえる能力です。
コンサルティングの商談においても、実際にコンサルに入って会話を初めても、常にこの能力が要求されます。
もし、コンサルタント側が、発言したときに、お客様が頭をすこし、傾けるようなことが３回位あると、そこから、そのコンサルタントは権威を失って行きます。
つまり「間違ってはいないけれど、ジャストではないんだよなぁ」という印象を３回与えるようではコンサルタントには向いていないと考えた方がよいのです。
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