追加工事

ゼネコン営業でよく苦労するのが、追加変更工事があった場合の代金の回収です。
施工会社の不手際で発生したものは自己責任ですが、予測できない工事の発生による費用負担は施工会社の責任ではありません。しかし、施主側も何故そんな追加工事が発生したか、元々予見可能で見積りには反映済みなのではないか、施工会社の調査不足の末の追加ではないかとか、とにかく追加工事の発生と言うのは、施主と施工会社の関係を悪化させる要因の一つになることがあります。

僕の例では、ある本社新築工事を施工中、大きな地中埋設物が発見されました。見積り提出時に、「工事の障害になる地中埋設物があった時は、別途費用が掛かるのでご了承ください」と伝え、その後契約したのですが、実際に大きな障害物が出てきて報告すると、「そんな話は聞いてない」とか「それぐらいの工事は工事会社が負担すべきだ」と完全に支払う意思がなく、何度も営業と現場の担当で負担のお願いに行きましたが、結局は支払いはされませんでした。
地中埋設物が出た時直ぐに現物を確認してもらい、現認しておけば良かったのに、埋設物を先に撤去した後で請求したため、施主の理解が得られなかったのです。現場も当然の追加請求可能な工事と判断し、現認をせず追加見積りの作成が遅れたことが問題でした。
悪い話こそ早く連絡や報告をし、対応を早めることが必要です。