先日、うちの店の前にあるローXXが８月末で閉店するって情報を聞きつけ、
コブクログッズの受け取り店舗に指定してたことを思い出し、
カスタマーセンターとやらにTELしました。
商品の受け取り店舗の変更をして欲しいと。
「店舗指導員からお客様にお電話いたします。
お時間をいただくことになるかもしれませんが。」
と、さすが、丁寧な口調でした。
私らもこんな話し方ができたらいいよな。
（サービス業の性ですね。）
２日たっても、電話はきません。
携帯の番号を教えたんだけどな。
商品もらえんかったら、どうしよう？
返事するのにそんなに時間かかるんかな？
忙しいから？
A=´、｀=)ゞ
今週も、やっちまったぜ。
なにを？
仕事で大変なミスです。
先週は、当日お弁当をお願いしたいとお客様からお電話があり、
１１時３０分にご来店、ということで２３食承り、
用意して待てど暮らせどお客様は来ない。(°д°；)
電話も来ない。 電話しようにも電話番号を聞いてないっ！！！(^o^;)
やっちまったです。
マニュアルを守らないこちらが悪い。(w＿－；
結局その場にいたスタッフの人数分は持って帰ってもらい、
店で昼食用に私と店長とで食べ、
残りはごはんとおかずとでばらしてうちに持って帰りました。
容器は使い捨ての物なので、
リサイクルの袋行き。
店長は使う気みたいだったけど。（私が許さなかった！）
めっちゃ怖いおばさんみたいでしょ！(*ﾟｰﾟ)ゞ
ここではそんな存在の私（grow）です。
ごはん１８人分をどうするか？考えました。
「すし飯にして揚げ物で手巻き寿司ふうにしましょう。
余ったら冷凍しておけばいいかな。」って。
でも、はんぱない量で、しかも息子は
「ごはん、いらなぁ～い」
って、つれないお言葉。
３人ではむりっしょ。
冷凍室にも入らないし。
そこで、旦那の実家へHELPのTEL。
快く引き受けてくれました。（よかったぁ！）
あと少しでそのごはんも片付きます。
そして、
今週も！！！
今週は、お届け場所を間違えてしまって(ﾟ＿ﾟi)
先方からまだ届いていないとのお電話で、
お届け先が違うことが判明。
あわてて作り直してお持ちしました。
相手の方（男性）が
「今更持ってきてくれても・・・・・。
もう、僕は夜の７時まで食事できないんだから。
昨日の夜食事して、朝ごはん食べてないんですよ！」って。
なんか、知らないけど、
泣けてきそうになっちゃった。
４９年生きてきて、そんなに辛いことじゃないんだけど、
なんで私に言うんだろ。
あっ、そうかここに来た私にしか自分の思いをぶつけられる人はいないんだよな。
私のせいではないのに・・・・
なんて、思いながら、それでも
「申し訳ありませんでした。」って深々と頭を下げている自分。
これは、お客様には落ち度がないのに
酷い目に遭わせてしまったことに対しての謝罪の意。
スタッフ全員が帰った後に店長に、お客様から言われたことを伝えました。
元はと言えば、店長の強い思い込みが原因。
スタッフにここだからと行かせたみたいだから。
店長かなり落ち込んでました。(´・ω・`)
間違えてお届けした商品は、スタッフが取りに行ってくれて、
またまた今週もスタッフと私達夫婦のお腹に納まってしまいました。
こんなことしとる場合でないのにね。
最近売り上げが落ちているから、ミスして余分な経費を使ってちゃダメなんだ。
ぐだぐだと愚痴を並べてしまいました。
今日の本題！！
今朝、お店の前にあるローソンで、
コブクロのアドティッシュの入荷の確認をしたところ、
今日の夜７時～８時くらいになる。(;^_^A
とりあえず、帰りにコブクロのツアーグッズの予約に行くときにもう一度聞きましょうと
店を出る。（勿論お買い物はしました。）コーヒー２本、３３０円！！（なんで高いんだ！(￣□￣；)
そして、仕事帰り、おべんと持ったままローソンのロッピーの前。
Tシャツとグッズを予約してレジへ。
お会計すませたら、箱を差し出され、
「１２枚引いてください。」
手を突っ込んで取り出したカード達。
「今から当たりの商品を引き換えていいですか？」
はい、（まだいいんだけど）
そしたら買い物かご持って冷蔵庫へ走り出したギャル店員。
戻ってきたら、１２個もありました。(;^ω^A
もしかしたら、（しなくても）全部当たりだった？
大漁、大漁でご機嫌です。
コブクロアドティッシュの入荷はやはり夜８時くらいだそうで。(＃⌒∇⌒＃)ゞ
暗くなったら夕涼みがてらに出かけようかな？
今日、「スッキリ」で、
「コブクロカバーアルバム」発売決定！
ってニュースやってました。
ファミさんなら既にご存知のニュースですね。
今朝の報知スポーツにも載ってると、
うちの旦那が言ってました。
明日、店の新聞もらってこよーっと！
そして、コブクロスタジアムライブの
抽選結果も発表になり、
ほとんどのファミさんのﾌﾞﾛｸﾞが
「やったー！」
という書き込み。
応募者のほとんどが当選、のようね。
よかった！
後は、宮崎１本で応募する地元のファミさんの
当選！！の文字を見られれば、なにもいう事はないよね。
月曜日のラジオ放送で
「コブクロカルトクイズ」ていうのをやってた。
ストリートで別々で歌ってた小渕君と黒田君、
小渕君が黒田君に声をかけたきっかけは何？
１、 黒田君が軍手でギターを弾いていたから。
２、 ギターのピック代わりに１０円玉を使っていた。
３、 ギターをひざ下まで下げて弾いていた。
答えはお知らせの後・・・・
って、長いよぉ。
目的地に着いたのに、
答えが気になって
車から降りられない・・・・・。
気になる答えは、
「１」でした。
やっと車から降りて店に戻りました。
そして今日は
店のスタッフが、
長久手の＊屋書店で
「コブクロの武道館ライブDVDが半額で売ってましたよ！」
早速帰りに寄って
ゲットしてきましたぁ～。
やったぁ！！！
