confidence Agent 代表コンサルタントの辻です。
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会社名
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社名非公開
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業種区分
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レジャー・アミューズメント・ホテル
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本社所在地
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〒104-0053 東京都中央区晴海
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株式公開
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非上場
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従業員数
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200名
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事業内容
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１ ホテル、旅館の経営
２ 飲食店、百貨店業
３ 不動産の売買、交換、貸借及びその仲介並びに所有、管理及び利用
４ 旅行業
５ 情報提供サービス業
６ 講演、講座、映画、演劇、コンサートの主催及びチケットの販売
７ 金銭貸借責務の保証及び運用並びに投資
８ 有価証券の保有及び運用並びに投資
９ 生命保険の募集に関する業務、損害保険及び自動車損害賠償保障法に基づく保険の代理業
１０ 前項に付帯する一切の代理業
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ポジション名
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会場設営・サービススタッフ
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雇用形態
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試用期間について
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試用期間3ヶ月（試用期間中は条件面の変更はありません。）
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募集背景
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事業拡大に伴う増員です。
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仕事の内容
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自社運営のホテル施設を研修会場として利用しているユーザー様に対して、会場運営として各種サービスを提供して頂きます。
【具体的には‥】
■サービス（様々な会場でのサービス。お客様の満足度を左右する重要な役割です。）・研修会場、パーティー会場、レストラン等でのサービスを担当していただきます。定期的に利用してくださる企業の研修担当のお客様が多く、名前を憶えていただけることも。「自らのサービスでお客様にもう一度ご利用いただきたい。」という思いで仕事に取り組んでいただきたいです。
■会場設営（研修・会議・パーティー会場を設営をお客様目線で行っていただきます。）指示書に従い会場を設営するだけではなく、お客様のご利用目的に合わせた最適な会場設計の提案も行っていただきます。次回お客様にご利用いただく際にスムーズに対応できるよう、お客様の利用状況を把握することも重要な役割です。
【同社で働くやりがい】
■すべての部署が顧客満足という一つの目的に向かって仕事をしている。
■課長も部長も、社長までも「～さん」と呼ぶフラットな関係。
部や課の長の役割はサポーター。メンバーがお客様に満足していただくため自ら考え動けるよう支援するというスタンスです。お客様のために仕事がしたいという方にはとても居心地がよい環境です。
【入社後研修】
■ご本人の職歴・経験により、独自の導入プログラムを個別に設定します。その後は階層別、職務別に研修を実施します。時には「今の自分たちに足りないものは何か」を話し合い、自分たちで課題を抽出し、研修テーマを設定します。課題を解決するための研修内容を外部講師のアドバイスを受けながら、企画し実施します。
【精力的に拡大中】
■今後、貸会議室サービスの拡大や、東京オリンピックに向けた事業展開等、様々な戦略を推進していきます。
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採用要件
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■雇用形態を問わず接客又は営業経験をお持ちの方
■立ち仕事が苦にならない方
■お客様の喜びを自らの喜びとして捉えることのできる方
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想定年収
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300万円～400万円
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待遇昇給賞与
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■年収：310万円～390万円目安
■月収：20万円～25万円目安
※昇給：年1回(4月、全社・個人業績に連動して決定)／賞与：年2回(基本給5ヶ月程度、ただし業績連動)
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福利厚生
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通勤手当、家族手当（配偶者8,000円／子1人につき2,000円）、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、食事手当、退職金、 借り上げ社宅制度、社員寮（独身寮）
■社員食堂
■社内表彰制度：年間MVP賞、ベストパートナー賞、ギネス賞、月間MVP賞、月間営業MVP賞、GOODプロセス賞
■報奨旅行：社員旅行※全社業績達成時
■チャレンジ手当：各ポジションへのチャレンジ中に支給
・マネージャー：10000円／月 ・リーダー：5000円／月
■住居手当補足：※以下の場合、住居手当の支給額変更
(1)賃貸物件にお住まいで配偶者有：家賃の30%（上限30000円／月）
(2)持ち家にお住まいの場合：月10000円の支給
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選考プロセス
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■書類選考～ご自宅でのWeb適性検査～1次面接（人事・現場面接）～最終面接（代表）～内定
■選考方法・・・面接／適性検査
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勤務先
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〒104-0053 東京都中央区 ※転勤なし
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休日休暇
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週休2日制、 年末年始休暇、 夏季休暇、 有給休暇、 慶弔休暇、 出産・育児休暇、 介護休暇、 その他休暇
※年間休日107日、 有給休暇10～40日
【就業時間】
モデルシフト 07時00分～16時00分 11:00～22:00 13:00～22:00 （休憩 60 分）
■平均残業時間：40～50時間/月
■フレックスタイム制：無
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