こねこどこの子グログ、今日も元気にやっております。
皆さま、よろしくお願いいたします♡
ご迷惑をおかけしましたらスル〜してくださいませ。
料理好き、ダイエッター、野菜作り半エキスパート、DIY女子の私が、勝手に楽しく❓
書き綴っております。
ドラッグストアで働いてると、レジ業務が必須になります😌
昨日は、カードのタッチ決済をされたお客さまが、カードをそのまま置いていて、お客さまの手元を確認しなかった私が悪いんですが、怒られました😰
品出しが忙しい中、混んできたら呼ばれて2つ目のレジに出たり入ったりしていたんです😰
お客さまの手元のカードをしっかり確認してたらお忘れにはならなかったんですが…😰
手元が見やすいように、タッチカードの機械の回りの整理をしました😌
それと、レジで推販品をお客さまに呼び掛けします😌
その中のお一人が、しつこいと電話をかけてこられたらしくて…😰
どうも、常連さんのようで…😰
私はしつこくはしていないつもりですが、そのようにとられたらしくて…😰
2回か3回、電話をしてこられてるらしいんですが、どの人かはわからないんです😰
どの人かを教えてもらったら、お声かけをしませんが…😰
上司には、次に来られた時に、どの人か教えてほしいと話しました😌
次に、常連さんで、毎日来られるご高齢のしっかりした方がおり、いつも店の人たちと仲よくしゃべられてるんです😌
私もよくお話しをするようになりまして…😌といいますか、しゃべって来られるので聞いているという感じです😰
先日、暑い時間帯に来られたので、こんなくそ暑い時間に危ないですから気をつけて下さい…みたいないい方をしたことで…あの人はいい方が悪いと…上司に話しをされました💦
くそ暑いという言葉は悪いんですが、ご高齢で時間帯を考えずに体調にはよくないといいうことをやんわりと言ったつもりでした😰
もう、常連の客さまには挨拶しかしないことにしました…影で何いわれるかわかりませんし、私の評価は落ちる一方です💦💦
それに、レジではまず割り引きのクーポンをお持ちかをまず伺いますが、精算後に持ってたと言われることがあります😰
その時でも、ちゃんと確認してないから返金せなあかんと怒られます💦
返金業務は上司に頼むからです😰
以前の職場では自分でやっていましたが…😰
割り引きクーポンをお持ちか伺うのがレジの流れになっておりますが、精算の前直にもしつこく伺うようにしました💦
でないと、
私が悪いといつも言われるのはキツいですし、たかが時給1000円のパートで(子供がいいます)そこまで怒られるのも何だかなと…😰
ここまで、お客さまをたてて、何もかも
私が悪いと言われるなかで働くのって
キツいと思うのです💦
お客さまにはやさしく、働く人にはキツくというのは、どこもなのでしょうか…😌
