私が働いているときに勉強した
7カ条を紹介したいと思います。。
店長7カ条
1 イメージをもつこと
これをやってどうなるか？というイメージを持つこと
2効果がないことを繰り返さない
まるっきり変えるのではなくブラッシュアップをする
3施策にこだわれ
ビラ配りというなら、どういうビラ配りがいいのか？というところをとことん突き詰める。
4問題点に対するアクションをそろえる
問題点にあっている行動がとれているか
5お客様満足に視点を向ける
まずお客様第一優先にお客様満足を考える。次に従業員満足。
6学んだことを活かす
見たこと聞いたこと、学んだこと、を必ず取り入れる、落とし込む
7店舗で向かう方向をそろえる
同じ方向を向いてなければ結果は出ない。そのためにはスタッフとのコミュニケーション・ミーティングを繰り返す
何か行動する際、迷った際に常にこのことを考えるようにしています^_^
壁にぶちあたるときは常に初心に帰ることを考えます。 なぜ僕はここにいるのか？何をしたいのか？どうしたいのか？
それを考えた時に自分でアクセルを踏めるようになります
日々勉強で成長しなくてはならない
ブレーキを踏んでいる時間はない！
明日も顔晴ろう～♪
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中西