福岡の人材育成経営コンサル＆ブレイクスルーコーチの
江崎晃一です。
―――――――――――――――――――――――――――――――前回は、「あなたは、部下に良い結果を与えていますか？」
について、お話ししました。
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今回は、「あなたは、部下が行動を継続するために
どうしていますか？」
について、お話します。
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あなたは、部下が行動を継続するためにどうしていますか？
部下が行動を継続するためには、間違った行動を起こすことで、
たとえば、悪い結果になったとします。
あなたは、その時。どう対処しますか？
部下のとった間違った行動について、指導するのはいいですが
間違っても、部下そのものを責めることはしないことが大事です。
部下が、間違った行動をすることを減らすようにするより
いい行動をとるように指導していくほうが効果的だと思います。
あなたが、部下がいい行動をして、いい結果を出す
フィードバックには、いくつかの要素が関わってくるかと
思います。
結果のタイプが、ポジティブかネガティブか
結果のタイミングが、すぐか、あとか
そして、可能性が、確かか、不確かか
部下が、積極的に行動を繰り返すのは、この3つの
要素の組み合わせで、結果も影響してくるかと思います。
あなたが、部下にいい行動を繰り返してもらうには
「ポジティブ」、「すぐに」、「確かに」の組み合わせの
結果を与えることだと思います。
つまり、部下の行動に対して、ボジティブなフィードバックを
すぐに確かに行えばいいのではないでしょうか？
松下幸之助氏の言葉（参照：松下幸之助一日一話）
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「人間としての成功」
人にはおのおのみな異なった天分、特質というものが
与えられています。言いかえれば万人万様、みな異なった
生き方をし、みな異なった仕事をするように運命づけられ
ているとも考えられると思うのです。
私は、成功というのは、この自分に与えられた天分を
そのまま完全に生かし切ることではないかと思います。
それが人間としての正しい生き方であり、自分も満足する
と同時に働きの成果も高まって、周囲の人びとも喜ばす
ことになるのではないでしょうか？
そういう意味からすれば、これこそを“人間としての成功”
と呼ぶべきではないかと考えるのです。
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引用元：経営：「あなたは、部下が行動を継続するためにどうしていますか・・・