昨日、リッツカールトンからアンケートがきました。
いつも、この手のアンケートには答えないのですが
今回は2泊スイートであったこと
セミナーを開催したこと
で、こたえました。
項目も多く、細かい点までたずねる内容でした。
一つ一つ、こたえていく中で
やっぱり伝えておこう、と1つだけ加えたメッセージがありました。
たまたま、きのう打ち合わせをした方に
リッツカールトンの話題をだし、
話しているうちに、
原因が推察できていました。
わたしが、どうしても譲れないゾーンがあります。
音楽です。
日常的に、365日、24時間意識していますから
厳しくなります。
ところで、
アンケート、もし英語でわかれば英語でこたえたかったな、と痛感。
翻訳の、難しさを感じます。
さてさて
アンケート、設問の流れは大事だな、と
大量の設問を、いかに退屈しないで
思い出すことを、誘導し
再び、懐かしく感じるような流れ。
アンケートに至るまで、さすがだなと感じました。
