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アナタにとって(アナタのビジネス)のライバルって誰ですか?
ライバル(競合)の存在でイイ意味でも悪い意味でも必ず意識するモノですよね。
飲食業であれば、あそこがこんなキャンペーンをやってる。
こんな新メニューを出してきた!
などなど、同じ商圏のライバル店がやることが気になって仕方ないという人も多いと思います。
でも、ちょっと冷静になって考えてみてください。
アナタがライバルだと思っているそこのお店(人)は、本当にアナタのライバルなのでしょうか?
もっといえば、アナタのクライアントやお客様がライバルだと思うお店なのでしょうか?
お客様は、塩ラーメンと味噌ラーメンで迷っているのでしょうか?
イヤ、違うと思います。
ラーメンを食べるか、家で自炊するかで迷っているんじゃないでしょうか?
自分たちが比較対照するのは同業態になりがちですが
お客様は全く違う業態や出来事を比較対象にしている場合が多いのです。
面白いTVがやっていて、それを観たいから外食しないお客様が多いなら、私たちのライバルはそのTV番組になるわけですから、それ以上に満足して貰う方法を考えなければいけないわけです。
↑はちょっと極論ではありますが、意識的には、このように意識しておくことは非常に大事だと思います。
今日の問いかけ
アナタにとって(アナタのビジネス)のライバルって誰ですか?