北の国から~ | こだわりの内祝いやお返し! ギフトのセレクトショップ『CONCENT(コンセント)』のスタッフブログ

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カタログギフトとハイセンスな内祝いを展開している「CONCENT(コンセント)」のスタッフブログです。お役に立てる情報を配信していきます!!また、お取り寄せグルメやワイン・シャンパン、おしゃれで実用的なコスメ&ボディケアなども充実しております。

こんにちわ 北国育ちのですかめ

昨日、この仕事をやっていて良かった~と、実感できる
大変嬉しい事がございました。ハート


昨年末、お客様のご注文いただきました産地直送の商品が
ご希望頂いた日時にお届けができず
大変、ご迷惑をお掛けしてしまうという失態がございました。

その時に、直接お客様とお話をさせていただき
お詫びをさせていただいたのが、私でした。


お客様には本当にご迷惑をお掛けしてしまったのに
最後までしっかり対応してくれてありがとう
と、大変寛大なお言葉をいただき
もうそれだけで、とても嬉しかったのですが、

な、なんと 驚き

こんなに素晴らしい贈り物をお送りいただいたのです
感激
(「北の国からメロン」という富良野の極上ですっごく大きい赤肉メロンなんですハート


こだわりの贈りもの! コンセントのスタッフブログ-北の国から



半年以上経っても、忘れずにいて頂いた事や
亀さんに食べてほしくて、という極上の御言葉までいただき、
社会人となって○年、こんな感動させられた事は無かったです。


お客様にご迷惑を掛けないということが絶対ですが、
常にお客様の立場に立って、取り組んで行くという姿勢を
忘れないという事の大切さを、更に実感しました!!



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