１０月に入り、暦の上では秋ですが、昼間は真夏のような暑さが続いていますね。
とはいっても朝方、夜は冷えるので長袖と上着着用にしましたが、日中はつらいです。
さて本日は、あるお客様から、うれしいお言葉をいただきましたので、ご紹介します。
そのお客様とは、今年の１月から取引が始まりました。最初は１名の事務派遣スタッフの依頼でしたが、
それがもう１名、さらに軽作業スタッフでもう１名増員していき、当社にとってのお得意様となりました。
ところがそのうちの事務派遣スタッフが突然来なくなってしまい、しかも引継ぎが全くできず、
お客様先では業務が回らなくなり、その一件で信頼関係が喪失し、取引も終了してしまいました。
その後同業他社への依頼をされて事務スタッフは補充していましたが、結局長続きしなかったようで、
再度当社に声がかかり、つい２週間前に新しい派遣社員を入れて取引が再開したところでした。
その派遣スタッフは、事務職未経験の２０歳代前半の女性。他社派遣スタッフが、「仕事の難しさ」
などから途中リタイアが多いからこそ、今回の派遣スタッフを入れることにも、最初はお互いに
「この子で大丈夫かな・・・」という不安はありました。
私としても「他に人がいなかったし、お客様も困っているから・・・」という理由もありましたが、
初対面で彼女の仕事に対する意欲を感じ取り、自信を持って紹介することができました。
本日彼女が派遣されたから２週間。最初の更新確認のため、訪問しました。ご担当者からは、
「彼女は未経験ではあるが、機転が利いて物覚えがいいし、自分のことだけでなく、周囲を見て
『自分が何をしなければならないのか』を理解していますよ。若いだけのことはあって、呑み込みが
早く、助かっていますよ」とのお言葉をいただきました！
これは大変うれしかったです。３ヶ月前は大トラブルが起きて、信頼関係を喪失し、最悪の状況で
あったのが、今は奇跡的に回復しました。
実は途中リタイヤした他社スタッフさんは、事務職経験の長い４０歳代の方だったそうです。
そんな方が続かなかったのは、「経験が長いのはいいが、自分のやり方が身についてしまい、
新しい環境のもとで仕事を覚えようとしても受け入れがたいく、自分を否定されるのを嫌がる」
からではないか、と言われていました。（該当する方が、みんなそうだとは限りませんが）
「仕事をする上で大切なことは、一体何でしょうか？？」今日は考えさせられました。
経験や知識はもちろん必要ですが、それがない人もたくさんいます。
そんな方に大切なことは、「自分の個性を未経験の仕事にどう活かすか、自分に何が出来るか」
ということが言える事であり、『仕事に対する意欲』が大切だと思います。
そうすれば自然と環境に適応し、仕事になれていくのではないでしょうか？
『先入観を持たず、一から物事を吸収しよう』という気持ちになれると思います。