意思の疎通。

＜長文・乱文につき　スルー推奨＞

以前に　少しだけ触れましたが

ある事情で　親しいアパレル販売員が退社します。

あるシャツメーカーの契約社員なのですが　契約期間満了という理由です。

実際の理由は

販売経費メーカー負担の売場において

体制が変わり　メーカー個々の契約制からプール制へ。

プール制に移行するのは　個々の販売員の能力云々よりも　

販売員数削減が目的　というケースが多いのです。

つまり　売場全体の売上不足で　売場や商品の力不足が主たる原因です。　

プール制とは　売上に見合う人数内で

各メーカーの売上比率で人件費を按分することです。

当然　売上に見合う人件費内に収める為に　人員は削減になるのです。

削減されるリストに入るかどうかは　販売能力が重要なポイントです。

ただし

今回の場合　販売員全員の一新を小売店側がメーカーに依頼したそうです。

３０代後半から４０代前半の働き盛りに　何故　一新を求めたのか？

その理由が　本人に伝えられていないのです。

つまり　本当の退社理由は　本人に伝えられていないのです。

実は

こういう話で　本当の事実を伝えないケースがあるのです。

ここで問題なのは　本当の理由、事実を伝えない、という事にあるのです。

今回のケースでは　

退職する彼女は　全く納得をしていません。

本当の（もしくは　本当と思わせる）退社勧告理由を伝えていないからです。

少し電話で話しを聞いても　どんどん不満が飛び出し、

現在に至るまでの担当営業の対応についても　憤りがあるのです。

担当営業は　私もよく知る人物で　明らかに苦境から逃げるタイプなので

彼女の憤りは理解できます。

しかしながら

不満や憤りのほかに　少し冷静に考えることも必要です。

本人に伝えづらい内容である可能性が高い、という事です。

そして　何よりも　それを真正面から聞いて　受け入れる姿勢が

本人にあったかどうか。

この姿勢は　今後の成長に繋がるかどうかの大きな分かれ道なのです。

私も過去に　ここで失敗をしてきました。

「私は悪くない！」

ではなく

「今後の私自身の為に聞かせて頂けないでしょうか？」

もちろん

伝える側にも大きな勇気と覚悟がいることです。。。

常日頃のコミュニケーションが最も重要なのですが

社会での意思疎通には　時には努力も必要です。

雇用関係では　どんなにキャリアがあっても　販売員の立場は弱いのです。

この不景気なご時勢では　あっちこっちで起こっている問題なのです。

一先ず　今の私にできるのは　彼女の就職先のルート探しです。


この業界、販売と物流は命です。