販売員さんで嫌な思いをした事ありませんか。
comSpro!!!!
衿がキレイに立つ着心地の良いシャツのネットショップがもうすぐＯＰＥＮ！
こちらの趣味のブログも宜しくです⇒http://shibamasa7.blogspot.com/ ←ＰＣサイトです。更新しました！
━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━
今回も 長文＆少し裏のマジなお話。スルー推奨ペタ歓迎！宜しくです。
タイトル長いねん！
ゴルフ雑誌の見出しかっ！
そうです。ゴルフ雑誌の車内刷りは語りかけてくるんですよ！
｢あなたのクラブ 本当に合ってますか？秋のアイアン新作特集｣みたいな感じ。
っと、本題に入ります。
特に百貨店に多いのですが 販売には 自主販売と委託販売の２種類があります。
自主は 人件費を百貨店が持つ場合、委託（派遣）販売はメーカー負担。
自主の場合は
販売員さんの商品に対する差別はなく お客様が気に入った商品を提供出来ます。
ただ 予算を必達する、というモチベーションの維持が低い場合があります。
委託（派遣）の場合、特に色んなメーカーが混在する売場（平場）では
販売員さんは それぞれのメーカーに雇われているので 自分のところの商品を
売ろうと必死です。
競争原理が働くので売上も上がり 売場の負担や商品教育もメーカー任せです。
自分の気に入った商品を販売員さんに相談すると
無理矢理 他の商品に替えられた！ という経験はないですか？
もしも 強引もしくは上手く自分の好みとは違う商品を 買わされた感が
残った場合、その商品のメーカーの派遣さんかもしれません。
しかも その販売員さんは メーカーや売場から評価が高いかもしれません。
その商品が 自分に似合い重宝すれば最高ですが 逆であれば最悪ですね。
なぜか お客様って販売員さんに異常に気を使うんです。
それを利用した販売テクニックです。そんなのダメです！
私が 販売員さんの面接をしていた頃の方針は
どこのメーカーの商品も売ります。
お客様に一番 お似合いの商品をお勧めします。
すると
他の販売員さんから感謝され お返ししてくれて
お客様から感謝され ご指名でリピートしてくれて
下らぬ人間関係も良好で 売場から信頼もされます。
その蓄積が 優秀な販売員への道なのです。
そんな販売員さんになれたら良いですね。
そんな販売員さんに巡り合えたらラッキー、とお客様に思われる事が一番です。
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特に百貨店に多いのですが 販売には 自主販売と委託販売の２種類があります。
自主は 人件費を百貨店が持つ場合、委託（派遣）販売はメーカー負担。
自主の場合は
販売員さんの商品に対する差別はなく お客様が気に入った商品を提供出来ます。
ただ 予算を必達する、というモチベーションの維持が低い場合があります。
委託（派遣）の場合、特に色んなメーカーが混在する売場（平場）では
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しかも その販売員さんは メーカーや売場から評価が高いかもしれません。
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下らぬ人間関係も良好で 売場から信頼もされます。
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