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 田坂広志 「風の便り」 特選  第125便
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 人工知能のカウンセラー


 昔、「人工知能」を開発する研究において、
 コンピュータを使った、興味深い実験が行われました。

 人工知能に「心理カウンセラー」を演じさせる実験です。

 この実験においては、
 まず、コンピュータに、
 一定のルールに従って、クライアントに簡単な質問をし、
 その返事に対して、予め決められた相槌を打つよう、
 プログラミングをしておきました。

 そのうえで、クライアントには、
 相手がコンピュータであることを知らせず、
 キーボードを使って、そのカウンセラーと対話をするよう、
 指示をしました。

 そして、何人ものクライアントに、
 この「人工知能カウンセラー」と対話をしてもらったところ、
 不思議な結果が得られたのです。

 多くのクライアントが、
 相手がコンピュータの人工知能であることも知らずに、
 「とても心が癒された」との感想を述べたのです。

 この実験結果を見て、
 ある人工知能の専門家は、語りました。

  人工知能でも、人の心を癒せる。

 しかし、
 この実験結果の意味を深く見つめるとき、我々は、
 それが、別な真実を教えていることに
 気がつきます。

  人間は、誰もが、自らを癒す力を持っている。

 そのことに、気がつくのです。

 2003年9月22日
 田坂広志

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難しいこと抜きに、誰かに聴いてもらえるだけで癒されるというのもありますね。