赴任地から日本へのANA便のエコノミーとビジネスの食事の内容もご紹介しましょう。先の欧州の航空
会社と比べるとかなりまともではあるのですが、軽食は頂けませんね。最近、グレードが落ちている様
エコノミークラスの食事です。欧米系に比べると頑張っていると思います。
です。どの航空会社も同じなのですが、日本発の便の内容は良くて、日本着の便は宜しくないです。
当たり前と言えばそれまでですが、日本着の便は日本以外の国で調達された食材メインですので
どうしてもクオリティーが落ちてしまいます。
ビジネスは全体に高レベルですが、お薦めは軽食の「九条葱うどん」です。これは美味しいので強く
お薦めします。ちなみに日本発便で「きつねうどん」を食べましたが、これは全然駄目でした。
こちらはビジネスクラスです。ハンバーグは美味しいと思いますが、かなりニンニクがきついです。
麺も油揚げも駄目・・・。無理して食べようとしたのですが、半分までが限界でした。すると客室乗務員から
質問を受け、麺も揚げも美味しくないと伝えると替わりに「九条葱うどん」を用意すると言って頂いた
のですが、既に満腹なので、丁寧にお断りしました。
尚、日本着便(海外発日本行き)のチェックイン時に家内と私の席が離れていたので、変更は出来
ないか？と確認すると、今日は満席なので席は変更できない・・・と、現地の外国人スタッフに言われ
ましたが、食時の後に家内の横の席を見ると空席でした。うう～ん。是非、現地（外国人）スタッフの質
も向上させて頂きたいものです。カウンター前の列の所では日本人スタッフも世話係としているのです
が、簡単な案内のみで日本人である意味が無いですね。カウンターでのトラブルや相談事（荷物の
過重、座席アレンジ、乗り継ぎなど）が圧倒的に多いと思われるので、この接客や変更対応を指導
またはアシストすべきだと思います。残念な状況です。
今回のメッセージですが、「日系航空会社の現地スタッフのレベル向上が課題」ですね。
