大規模なリフォームの場合には
大きな費用をかけることになります。
新築住宅の営業マンは通常、営業のみになりますから
契約してから実際に具体的な打ち合わせを進めていく相手は設計担当者になります。
しかし多くのリフォーム会社や住宅メーカーのリフォーム部門の場合には
営業と設計が兼務になっているケースが圧倒的に多くなっています。
このあたりはあまり知られていませんが
新築とリフォームの大きな違いになっています。
つまり、金額を決めて契約をしてからの具体的な打ち合わせ(実はとても重要)は
担当してくれている営業マンの資質によるところがとても大きいのです。
ところが実際に家に来てくれている人が
その資質を持ち合わせているかどうかを判断するのは
「限られた打ち合わせの時間の中でのやりとり」
といったあいまいな感覚によるものでしかありません。
本当は、より正確にその担当者の力量を判断することが必要です。
そのために、あらかじめ経験年数や担当した物件の数、
そして以前にも書きましたがその会社の平均工事単価
(その担当者の個人的な平均単価を聞いても正確に分からないことが多いためです)
を聞いておきましょう。
リフォームの場合は特に大きな物件を数多くこなしている人の方が
確実にスキルをもっています。
客観的な実績と生のやりとりの両方でしっかりと判断していきたいものです。
大規模リフォーム・全面リフォームをお考えになる前に。
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