リフォーム会社の施工体制を知っておくことはとても重要です。
住宅の大部分を触ろうというのですから、
工事の方法・やり方がリフォームそのものの明暗を分けることにもなりかねません。
そもそも、住宅リフォームのような建築工事は
いろいろな職人さんが入ってきます。
大工さん、左官屋さん、電気屋さん、水道屋さん、塗装屋さん、クロス屋さんなど
数多くの専門の職人さんたちがひとつの工事の各所で携わることになりますので、
工事全体を統率・管理する人がきちんとしていることが必要になるのです。
この管理体制がちゃんとしていなければ、
もちろんいいものができなくなってしまいます。
しかしながら、事前に各会社の施工体制がどのようになっているかを知ることは
実はとても難しかったりするのです。
顧客が実際に最初の段階で接するのは「営業」と呼ばれる人たちです。
営業に質問をしても、当然「会社をよく見せよう」「いいように思われたい」と考えますから、
「ちゃんとやります！」
という一言で済まされてしまうことだって考えられます。
その中身をしっかり聞いて、確認しておくことが必要なのです。
それには、具体的な質問をすることが有効です。
具体的であればあるほど、正確に答える必要が出てくるからです。
例えば、
実際の工事を担当するのは誰なのか？
どれぐらいの経験があるのか？
自分の家の工事にはどれぐらいの頻度でチェックをしに来てくれるのか？
工事のマニュアルはどのような形で用意されているのか？
客側はそれを見せてもらうことができるのか？
（内容は素人には分かりませんが、どの程度細かく内容が書かれているか、その量で判断できます。）
工事中に説明をしてくれる機会があるのか？
施工図面はきちんと用意されるのか？
実際に家の工事でやってくる職人さんは素性の知れた人なのか？
など、質問に対する反応で、その会社の体制そのものをうかがい知ることができます。
きちんと答えられないような場合には要注意、という訳です。
契約をするより前に聞いておくということが大切です。
ぜひ、後悔しない工事をするためにも
確認してみてください。
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