受講者
昨日からの話題で、本日は高萩徳宗氏の勉強会と
新刊を出版された記念講演に参加してきました![]()
- サービスの心得 (HS/エイチエス)/高萩徳宗
- ¥1,500
- Amazon.co.jp
最近“話す”方ばっかりでしたので、人の話を聴くのは
久しぶりでした。
最後のワークショップも合わせて、5時間だったんですが、
とても短く感じました。
その後の懇親会で、『飲み放題食べ放題で3,000円』という
豪快なお店に連れて行ってもらいました![]()
『くねんぼ』(=みかんの種類の名前らしいです 九年母)
天満橋の大阪歯科大の近くなんですが、もし行かれる方が
いたらお気をつけてください![]()
これでもか!という位に食材が出てきます![]()
親睦会で、株式会社カンパーニュの加藤さんから、とても
素晴らしい言葉を教えて頂きました。
セミナーの話題になって、ワークショップの題材になったの
ですが、“利用回数を増やす”つまりいかにしてリピートして
もらうか![]()
難しい問題です。ウチの班で出たのが、『小さな当たり前の
サービスを続ける』でした。
それを加藤さんに、それは“些事に神が宿る”と言って、
些細なことを大切にしていることを、神様が見ていて下さる。
という意味でした![]()
これは忘れないで、常に心がけようと思いました![]()
