今日は遂にＴ栄ホームの開所式。
実際今日からスタートなんで、終わりじゃないんですけどね。
あくまで裏方の私は来賓の駐車場への交通整理。
いらっしゃる方々に、ぺこり。ペコリ。
でも、館内に入っていく来賓の方に目をやると、
中の様子というのはどうも…。
あのー。みんなに言いたいんですが。
あなた方は今日、開所式で何をするんですか？と。
来賓の方をお迎えする事じゃないんですか？
その割には準備に追われるばかりで、
来賓の方々に目が行ってましたか？と。
言いましたよね？
「動け」と言わないから「気づけ」って。
私は○○係だから…、とか、私は今日別な仕事があるから…とか
おっしゃるかもしれません。
じゃあ問いますが例えば旅館、ホテルの館内で、
「私は持ち場が違うから」と挨拶しない職員はいますか？
来賓の方々をお迎えするという「もてなしの心」って
介護につながらないんですかね？
と、Ｋ石に帰所しある方にその旨を愚痴ると、
「それは上の人事教育がしっかりしてないからよ。」と諭される。
実際、来賓にも職員の動きに対し、「なんか不思議ですよね」
との手痛いお言葉を頂戴し、「教育が徹底しておらず申し訳ありません」
とお詫び申し上げましたよ。
でも無事開所式も終了し、打ち上げの様子を遠目で見たときは
まずは良かったと胸をなで下ろしました。
こうなったら実践で叩き上げてもらうしかないですね。
それにしても今日は終始ヒートしっぱなし。
クールダウンを兼ねて、久しぶりに晩酌してます。
実際今日からスタートなんで、終わりじゃないんですけどね。
あくまで裏方の私は来賓の駐車場への交通整理。
いらっしゃる方々に、ぺこり。ペコリ。
でも、館内に入っていく来賓の方に目をやると、
中の様子というのはどうも…。
あのー。みんなに言いたいんですが。
あなた方は今日、開所式で何をするんですか？と。
来賓の方をお迎えする事じゃないんですか？
その割には準備に追われるばかりで、
来賓の方々に目が行ってましたか？と。
言いましたよね？
「動け」と言わないから「気づけ」って。
私は○○係だから…、とか、私は今日別な仕事があるから…とか
おっしゃるかもしれません。
じゃあ問いますが例えば旅館、ホテルの館内で、
「私は持ち場が違うから」と挨拶しない職員はいますか？
来賓の方々をお迎えするという「もてなしの心」って
介護につながらないんですかね？
と、Ｋ石に帰所しある方にその旨を愚痴ると、
「それは上の人事教育がしっかりしてないからよ。」と諭される。
実際、来賓にも職員の動きに対し、「なんか不思議ですよね」
との手痛いお言葉を頂戴し、「教育が徹底しておらず申し訳ありません」
とお詫び申し上げましたよ。
でも無事開所式も終了し、打ち上げの様子を遠目で見たときは
まずは良かったと胸をなで下ろしました。
こうなったら実践で叩き上げてもらうしかないですね。
それにしても今日は終始ヒートしっぱなし。
クールダウンを兼ねて、久しぶりに晩酌してます。