災害で、お札が燃えてしまった、破れてしまった、貨幣が溶けてしまったということがあった場合、もうそのお金は使えないのでしょうか？
日本銀行の本支店に持ち込むと、鑑定のうえ一定の基準を満たしていれば、引換えてくれます。
また、今回の震災に対する措置として、日銀が被災地域の金融機関（銀行、信用金庫、信用組合など）に引換えに応じるよう要請を行っていますので、近くの金融機関でも対応してくれる場合があります。
日本銀行の本支店住所・電話番号はこちら
被災地周辺の日本銀行の支店をピックアップしました。
【青森】青森県青森市中央1-11-1 017-734-2151
【秋田】秋田県秋田市大町2-3-35 018-824-7800
【仙台】宮城県仙台市青葉区一番町3-4-8 022-214-3111
【福島】福島県福島市本町6-24 024-521-6363
●持ち込みの際の注意点
・焼けてしまった紙幣や灰になった紙幣・・・箱に入れるなどして、できるだけ原形を崩さないように
・水に濡れたお金・・・できるだけ１枚ずつ乾かしてから
・泥で汚れたお金・・・水洗いを行ったうえで、乾かしてから
●引換えの基準
＜面積が2/3以上の場合は全額として引換え＞
・1万円券の場合は1万円として引換え
＜面積が2/5以上2/3未満の場合は半額として引換え＞
・1万円券の場合は5千円として引換え
＜面積が2/5未満の場合は銀行券としての価値はなく失効＞
出所：日銀ＨＰ