グアムやハワイなど格安ツアーを販売していた
旅行代理店てるみくらぶが経営破綻し、
破産手続きを開始したとのニュースがありました。
ここ何日かは、てるみくらぶで購入した航空券が発券できない、
ホテルに泊まれない…などのトラブルが報じられていましたが、
「またか…！」という感じです。
負債金額は150億円、被害を受ける旅行者が3万6千人ということですが、
おそらく支払いした旅行代金が戻ってくることはないと思います。
旅行業者や留学斡旋業者に多いのが、
旅行代金や留学の授業料をお客さんから徴収し、
ホテルや航空会社、留学先の学校などへの
支払いは先延ばしして
当面の運営資金（人件費や広告費など）に当ててしまう
というやり方。
ギリギリまで支払先へのお支払いをせずに、
新しいお客さんから徴収したお金で、
引き延ばしていた前のお客さんの支払いを済ませる…
という典型的な自転車操業をしているケースです。
事故や事件によって為替が短期間で大幅に変動したり、
鳥インフルエンザや地震などで新規の顧客が獲得できなくなったりすると、
支払いができなくなってしまいます。
今回は旅行会社でしたが、
英会話教室ではNOVAやジオス、
留学エージェントでもゲートウェイ21やサクシーオなど、
過去にも大手の倒産事例がたくさんあり、
そのたびに
『お金を支払ったのに授業を受けられない！』
（同様に旅行に行けない、ホームステイに滞在できないなど）
という被害がお客様に発生しています。
留学でこのトラブルを避けるためには、
本来のお支払い先である学校や滞在先に
きちんとお金が支払われているかどうか
を確認することが最も確実です。
具体的には、料金をお支払する際に、
エージェントや代理店のレシートだけでなく、
学校からのレシートをもらいたいと要求すること。
学校が発行したレシートや入学許可証で、
”Paid in Full”（全額お支払済み）
と記入されているかどうかで、
お支払いがされているかどうかの確認ができます。
もし「そういった対応はしていない」という回答がきたら、
アナタの授業料は他に流用されて
すぐには支払われていないと思って良いと思います。
ということは、お支払いをしてから学校へ通うまでに
エージェントが倒産した場合、学校へ通えなくなるリスクがあります。
その場合には、『学校へ直接支払いをしたい』と申し出ましょう。
海外送金などで時間や手間はかかってしまうかもしれませんが、
確実に学校へ支払いができることになります。
こういった要望を「うちではやっていません」と
問答無用で断るようなエージェントは、
たとえきちんと支払いをしているところでも
『そういう会社なんだ』とこちらから見切りをつけてしまって良いと思います。
comneeでは、お支払いの際には必ず学校からの請求書を同送し、
お金をお預かりした後は1両日中にお支払いをするようにしています。
また、お支払い頂いたあとには学校からの領収書も必ずお送りするようにしています。
すぐに会社が潰れることはないですが（と祈っています。笑）
万が一この会社がなくなってしまっても、
留学したい、英語を勉強したいという思いを
ムダにしてしまうことだけは避けられるように運営をしています。
もしいま留学のお申込みを進めている中で、
「なんだかおかしいな」
「安心できない…」
という場合には、一度ご相談いただければ、アドバイスさせていただきます！
お金が返ってくるのは難しいかと思いますが、
現在てるみくらぶを利用して旅行に出発されている方たちが
無事に帰国できるように願っています！！
