108　お気に入りのカフェで気持ち⤴⤴

先日、仕事の帰りに立ち寄ったカフェ。

以前からお気に入りのカフェですが

ちょっと遠いのでなかなかお邪魔でず3か月ぶり。

ケーキセットを頼んだら

写真のようなメッセージが付いてきました。

「うわぁ、嬉しい～」

思わず声を出してしまいました。

赤いカップは、私の車の色に合わせてくれたそうで

「赤が似合うと思って」ですって

また「わぁ」です。

こちらのカフェは

（たぶんですが）同じオーナーで姉妹店3店舗。

どちらのお店も接客の雰囲気がとっても良い。

肩ひじ張った雰囲気でもなく

くだけすぎてもいない。

とっても自然な感じの

ひと言、ひと言がホンワリ。

なんとも言葉足らずで申し訳ないのですが

こちらとの距離感でしょうか。

お客様に喜んでも貰うのが嬉しい・・・との気持ちの表れでしょうか。

形にとらわれない接遇の大切さは

このブログで何度も登場していますが

まさに形にとらわれない感じの良い関わりです。

どうやったらスタッフみんなが

こんな風に感じよくなるのかなぁ。

教えていただきたいなぁ。

相手の気持ちをあげるような言葉、持っていたいですね(*^-^*)

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