あなたしかいない！と選ばれる
あなたブランド創りの専門家、
ブランディングコンサルタントの
青池ゆかりです。
つい先日、
人を動かす、信頼されるうえで
極めて重要なことを学びました。
日本人の多くはこれ、
意外とできていない人が多い。
何ができていないのか？
今日はそのお話。
同じ日本人で、
同じ時代を生きていても、
信頼され、慕われる人は
どこが違うのか？
先日、
その答えを一瞬にして知りました。
どこが違うかというと、
やはり、「言葉」です。
信頼される人は
「……です」
「……させていただきます」
と、いつも断言します。
片や、
あまり信頼されないひとは
どう話すかというと、
「……だと思います」
「……したいと思います」
が口ぐせ。
ついつい、
「……だと思います」
と言ってしまうこと、ありますね。
しかし、
「……です」と言い切ってもらうと
信じていい、
となります。
でしょ？
では、
断言できないことを問われたら
どうするのがベストでしょうか？
答えは
敢えてすぐに答えない。
調べてから答えるという
アプローチが正解です。
確信のないことは口に出さない
何か答えなきゃ！
と思い込んでいる
善良な日本人は要注意です。
断言できなきゃ黙るべし。
相手を大切に思うなら、
コミュニケーションは
こうあるべき。
この話の深さ
分かっていただけると幸いです。
素敵な一日をお過ごしください。