あなたしかいない！と選ばれる
あなたブランド創りの専門家、
ブランディングコンサルタントの
青池ゆかりです。
コミュニケーションは
ときに難しいと思うものです。
が、
意思疎通が難しいときこそ、
相手をよく理解するチャンス！
今日はそんな話。
突然ですが、
あなたは、
相手に話が伝わっていない
と感じたことはありますか？
「日本人同士だから、
話は通じているはずだ」
というのが、
こちら側の勝手な思い込み
……なんていうことが、
実は結構あるんですよね。
そのような
意思疎通のギャップが
起こるのはなぜなのか？
世代が違うからでしょうか？
必ずしもそうではないと思います。
だって、
わたしは80歳代の母親に
いろいろなことを話しますが、
ちゃんと理解されてますもん。
意思疎通ギャップが起こるのは、
一つには、
相手をまだよく知らないから
と言えます。
人には考え方や言い回しにも
微妙なクセがあります。
早い時期からそこがつかめる人は
意思疎通に困らないと思うけど、
そうでない人は
この人何を言っているのかしら？
と、理解に苦しむことも。
そういうギャップがあると、
「相手はわたしのことを
よく思っていない」と思いがち。
それはモッタイナイ。
意思疎通にギャップを感じたら、
相手のことを知るべきサイン。
チャンスととらえるといいですね^^
では、
チャンスをモノにするにはどうすれば？
ただ、質問すればいい！
・どんなことに興味がありますか？
・将来はどうしたいですか？
・課題や困ったことはありますか？
多くの場合、
この質問をすれば、バッチリ。
喜んで答えてもらえますよ。
ぜひお試しを^^
コミュニケーションが難しい
そんなときこそチャンス！
というお話でした。
追伸：
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