【最終話】ファンとお客様を創るために起こすモノとは？

こんにちは。
「あなたしかいない！」と言わせる
顧客ファン創りの専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
 
 
お客様が集まるレストラン
いよいよまとめです。
 
 
レストランAは、
美味しくて、
リーゾナブルで、
サービスがよくて、
駅チカ。
 

 
けれども、
近所の他のレストランのように
お客が集まらないのはなぜ？
 

その理由はシンプルでした。
 
知られていないから！

 
お店に人が集まるために
必要なモノが
まだ足りていないのですね。
 

そう、解決の糸口は
コミュニケーションにありました！
 
 

レストランAは
文字通り、
隠れ家的な場所にあるので、
黙っていては知られないまま。
 

あなたなら、
この状況をどう打開しますか？
 

広告？
 

それも一つの方法でしょう。
手っ取り早いし、
クーポンを付ければ効果あるかも。
 
ただし、
投資コストがかかりますね。
 

 
わたしだったら、
最適のコミュニケーション
を考えます！
 

 
例えば……
・地域に手作りチラシを蒔く
・来てくれた人にLINE登録してもらう
・口コミご紹介特典
・スタンプカード
・Facebookページ
 
 
というのも、
ビジネスの構成要素はこの３つ
 
売るモノ
売る場所
お客様
 

この3つをつなぐのが、
コミュニケーション。
 

コミュニケーションに欠かせないのが
ヒト、お客様です。
 

お客様とのコミュニケーションで
人のチカラを活用できます。
 
そして、
アナタからの情報発信で
コンテンツのチカラを活用できます。
 

あなたが動けば、周りも動く。
変化を起こすことが重要です。
 

あなたは、
変化を起こすコミュニケーションを
していますか？

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