「あなたしかいない！」と言わせる
顧客ファン化の専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
前回は、
ファン創りの事例として、
わたしがワインショップで
高級パンを売った話をしました。
なぜ、ワインショップで
わたしのパンが人気となったのか？
ファン創りの本質と
コンテンツ創りの要素を知るには、
この話が役立つことでしょう。
といいつつも、
今回はチョット違うお話から。
お客様やファンを創る上で、
マーケティングの考え方
を学ぶことをお勧めしています。
なので、
人はどのような道をたどって
モノを買うのかについて考えてみましょう。
あなたは、
AIDMA（アイドマ）の法則を
ご存知ですか？
「消費者がある商品を知って
購入に至るまでに次のような段階がある」
という法則です。
（出典：ウィキペディア）
1. Attention （注意）
2. Interest （関心）
3. Desire （欲求）
4. Memory （記憶）
5. Action （行動）
まず、目に留まること。
次に興味・関心を持ち、
なんかいいな、コレ欲しいと思う。
それが記憶に残り、
買うぞ！と決める。
人は、
リアルの場でモノを買うのに、
このような段階を経るわけです。
会ったばかりの人から
何かを買ってもらうことは難しい
ですよね。
だから、最初が肝心。
注意と関心を集めることです。
わたしはワインショップに行っても、
最初は売りませんでした。
でも、
最初にすぐ、目に留まり（注意）、
関心まで集めちゃいました♪
そこでいったい何をしたのか？
次回お話しますね。
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