こんにちは。
「あなたしかいない!」と言わせる
顧客ファン化の専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
コンテンツをビジネスにつなげ、
お客様とファンを増やすには、
共感され、信頼されることがカギ。
そのための土台創りとして、
セルフブランディングが必須。
前回は
セルフブランディングの3要素
をお伝えしました。
1)「誰に何をする人であるか」
2)「なぜ、そのシゴトをするのか」
3)キャッチフレーズ
これが出来上がると、
コンテンツのチカラを
発揮させることができます。
と、同時に、
交流会など、リアルの場で
相手との距離をイッキに縮める
ことも可能となります。
この3要素、
実際どうつくるのか?
このブログを読んでいる、
あなただけに教えちゃいます♪
まずは、あなたの立ち位置から。
これ、重要です。
常に、お客様目線で考えること。
自分がお客様だったら、
どう扱われたいか?を考えます。
ではさっそく、
3要素の1番目からいきます。
1)「誰に何をする人であるか」
あなたが決めたお客様と
その人に提供できるものを
明確にします。
「いかようにも対応します」
じゃ、ダメなんです!
ほわっとした言葉や表現では
人に響きません。
考えてみてください。
誰にでも似合うスカーフとか、
ネクタイとか、欲しいですか?
あなたにぴったりの
スカーフやネクタイを、
「あなたのために選びました」
と言われたら、嬉しいですよね?
なので、
デパートやコンビニでなく、
高級専門店を目指しましょう。
「わたしは、
○○な人に、●●を提供します」
○○には、あなたの顧客、
●●にはあなたの強みや
専門性を発揮するモノが
入ります。
次回は、
残りの2つの要素について
つくり方をお伝えします。
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「お客様とファンをつくる
コンテンツブランディングの本質」
行動が早ければ、それだけ
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