「コンテンツでファン創り」の本質とは？

こんにちは。

「あなたしかいない！」と言わせる
顧客ファン化の専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
 
 
集客のモンダイは
コンテンツブランディングで解決！

なぜなら、
ファンを創ることができるから。
とお伝えしました。
 

 
なぜ、コンテンツブランディングで
ファンがつくれるのか？
 
これから、
その疑問にお答えしていきますネ。
 
 
ビジネスで最も重要な存在とは？
 
そう、「お客様」
 
ビジネスの本質とは、顧客創造
お客様を創ることです。
 
つまり、
ファンを創る＝顧客を創る
 

では、
お客様を創るとはどういうこと？
 
このお話は、ビジネスの本質として
以前お伝えしましたが、
大事なことなので、繰り返しますネ。
 
 
そもそも、お客様はなぜ買うのですか？
欲しいから。
 
なぜ？
問題を解決してくれるから。
 
では、お客さまの問題ってなんでしょう？
 
1．苦痛から逃れたい＝悩みの解消
2．快楽を得たい＝欲が満たされること
 

で、
欲しいモノを欲しいトキに
欲しいヒトの目の前にポンと
置かれたら……
 
お客様はガシっとそれをゲットする、
つまり「買う」わけです。
 

これを略して
モノ・トキ・ヒト・ポン
 
「お客様を創る」ということは、
この最後の「ポン」をするまでの行動
となります。
 

その行動、
いつ誰にどうやってポンするか、
イメージできますか？
 
そのタイミングとプロセスの
イメージがしやすくなる考え方を
次回お話します。
 

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