保存版！お客さまを創る、シンプルで確実な方法☆

こんにちは。
コンテンツブランディングコンサルタント
の青池ゆかりです。
 
コンテンツを増やし、うまく活用することで、
お客様を増やすヒントをお届けします。
 
ビジネスにつながるコンテンツとは？
本質論からお伝えしています。
 
 
売るモノ、売る場所はある。　でも、
集客が大変なんですー(T_T)　という課題。
 
売り込むことなく、
相手の欲しいモノをポンと置く。
この状態を創るにはどうするか？
 
お客さまの立場、顧客目線から、
この課題の解決策を考えていきます。
 

 
あなたとお客さま、
あなたの売るモノと売る場所との関係を
欲求度と信頼度の2軸で考えてみましょう。
 

まず、「欲求度」という軸から考えた場合、
「いますぐ欲しい」という人、
「いまは要らない」という人がいるとします。
 
次に、あなたとの「信頼度」という軸から考えると、
「信頼度が高い」人がいて、
「信頼度が低い」人がいるとします。
 

図としてはこんな感じ。
 

 

さあ、あなたなら、
どのゾーンの人にポンと置きますか？
 
まず、①のゾーン。
「いますぐ欲しい」かつ「信頼度が高い人」
すぐに買ってくれそうなので、ポンするのはココ！
 
 
「いますぐ欲しい」が、「信頼度が低い人」
ここにいる人はあなたのことをよく知りません。
 
その場合、あなたには多くのライバルが存在します。
そこで戦うと価格競争などに巻き込まれるので
おススメしません。
ここはパス。
 
 
では、②のゾーン。
「いまは要らない」が、「信頼度が高い人」
その人はあなたの話は聞いてくれます。
 
なので、チョット時間をかけて話をし、
「欲しい」になるための教育をするとよいです。
 
 
残りの③のゾーン。
「いまは要らない」し、「信頼度も低い」
ここにいる人は、「営業お断り」の人です。
 
でも、あなたを知ってもらうことはできます。
認知されるよう行動することです。
 
リアルで知り合ったばかりの人と
SNSでつながるのはよいですね。
 
 
このように、
欲求度と信頼度の度合いに応じ、
異なるアプローチの仕方で
信頼を深め、ポンと置けるようにしていく。
 
信頼度と欲求度を上げていく
 
このアプローチを、
2ステップマーケティングと言います。
 
 
では、
このアプローチを可能にするには何が必要か？
 
次回をお楽しみに♪

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