【わがまま通信】トータルで考える。

=わがまま通信 2015.11.13 vol.36=

おはようございます。星寿美です。

個人事業で起業したり
フリーになったりした方々が
最初に陥りやすいのが

「広報とフロントエンドばかりやって
　疲弊していく。」

という事だと思う。

もちろん、そうじゃない方々も
いるけれど。

わりかし多いパターンではある。

たとえば
ワークショップやセミナー
イベントや相談業などに多いかも。

広報自体が
狭い池すぎたり、
個別にアプローチしてなかったり
と課題が多い場合もおおいけれど。

そもそも売り物を
「フロントエンド」しか考えていない。

という事は
非常に大きな問題かと（笑）

広報は、知ってもらうこと。
フロントエンドは、試してもらうこと。

バックエンドで、やっと。

自分の本来の売り物で、
利益も出て、
お客さんがファン化する。

バックエンドまで
お客さんが階段を上がってきて
そこから
アップセルやクロスセルと
つながっていく。

そのトータルで
利益を出して
お客さんにも喜んで頂いて
口コミも起こって・・・

新規顧客と既存顧客の
バランスや
階段を上がるパーセンテージなど
見えて来て。

ビジネスが面白くなって行くのだと
私は感じている。

バックエンド以降が
お客さんにとっても
提供側でも本番なので。

広報とフロントばかりでは
利益はでない、
労力ばかりかかる、で
疲弊するのはあたりまえ（笑）

一番大変で利益にならない部分だけ
やってるんだもの。。。

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■今日のまとめ

　しくみは
　トータルで考えよう。

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