【最強ビジネスモデル】プロダクトフローとＡＩＤＭＡ。

　【最強ビジネスモデル】　　2011.12.16 No.0275
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プロダクトフローは、
「お客さまが商品を買っていく流れ」のこと。

これに対し、
ＡＩＤＭＡは、
「お客さまの頭の中にある流れ」のこと。

そして、
プロダクトフローとＡＩＤＭＡは密接に
絡み合っている。
とても有名なＡＩＤＭＡだが、ここで復習してみよう。

Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ
　　注意　　（お店の存在に気づく）

Ｉｎｔｅｒｅｓｔ
　　興味　　（入ってみようかなぁと思う）

Ｄｅｓｉｒｅ
　　欲しさ　　（欲しいと思う）

Ｍｅｍｏｒｙ
　　記憶　　（コマーシャル見た事ある）

Ａｃｔｉｏｎ
　　行動　　（買おう）

とってもざっくりとしているが
お客さまの頭の流れの基本型だ。

戦略を考えるときには
この５つの段階だけでは充分でない。
この大きな５つを基本にして、
さらに細かいステップを考える必要がある。

例えば最初の「Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ」だけでも

１．お店の存在に気づく。

２．入ってみようかなと思う。

３．お店の中をのぞいてみる。

４．入るかどうか考える。

５．入店する。

などと５段階が考えられる。

そして、この細かく分けた段階を
「お客さまの状態」とする。

その「お客さまの状態」から
こちらが「とっていただきたい状態」に
するために、どうしたらいいかを考える。

例えば、

「お客さまの状態」　⇒　「とっていただきたい状態」
　存在を知らない　⇒　　知っていただく

というように。

この細かな段階と
プロダクトフローを並列に考えて
購入フローを組み立てる。

さて、マーケティングとは、

・知っていただき。

・試していただき。

・買っていただき。

・ファンになって。

・口コミを起こす。

そのすべてのことを指す。

このプロダクトフロー＆ＡＩＤＭＡが
まさにマーケティングの骨格になると思う。

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■今日のまとめ

・プロダクトフローは、
　「お客さまが商品を買っていく流れ」のこと。

・ＡＩＤＭＡは、
　「お客さまの頭の中にある流れ」のこと。

・この二つを並列に考えて購入フローを組み立てよう。

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