【最強ビジネスモデル】こだわりとリサーチ。

　【最強ビジネスモデル】　　2011.03.02 No.0079

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昨日はこだわりを持って仕事をしようと書いた。

そして今日は、もう少し違った観点から

同じことを書いてみることにした。

それは、

・自分にとっての「こだわり」を

　徹底的に貫いて

　自分が気持ちよく仕事をする。

・ターゲットを徹底的にリサーチして

　そのニーズを満たすということ。

この二つが相反する事ではなく

実は繋がっているということ。

あまりに、自分がこうしたいとか

これが出来る、というように

「自分のこだわり」の部分だけを前面に

押し出し過ぎると誰も聞いてくれなくなる。

しかし、だからと言って

万人受けするものを打ち出しても

誰のこころにも響かない。

そこで「お客様は誰なのか」

というターゲットを絞り

そのターゲットの「現実」を知ることは

とても大切になる。

つまりリサーチは欠かせないということ。

そのお客様の欲しいものを

そのお客様の言葉で伝えることは

非常に大切なポイントである。

そうしてリサーチしたお客様の現実に対して

サービスを提供するというしくみ。

そこに、昨日の記事に書いたような

「こだわり」をのせる。

すると

お客様を絞ってリサーチした中から

さらに、自分を好きになってくれた人が残る。

絞って、さらにふるいにかける、と言うわけだ。

すると

そこには「絆」が生まれる。

サービスをする側とされる側という構図だけではない

「好き」

「面白い」

「あえて選んでいる」

というような「絆」

この絆を築くことがマーケティングの醍醐味でもある。

だから、こだわりとリサーチは相反する事ではなく、

この二つは補い合うものだといえよう。

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■今日のまとめ

・しっかりターゲットを絞りリサーチする。

・そのお客さまにこだわりを伝える。

・こだわりとリサーチで残ったお客様との間には

　絆が生まれる。

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