【最強ビジネスモデル】集客と営業を分ける。.
【最強ビジネスモデル】 2011.05.24 No.0133
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おはようございます。
日本プラウドフォスターの星 寿美です。
あなたのビジネスが長く繁栄するために
役立つ情報をお届けしています。
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■今日のテーマ
集客と営業を分ける。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
昨日は、都内某所の大企業にて
マーケティングで大成功を収めている友人に
「集客セミナー」講師をお願いし、
約３時間ほどの企業研修を実施した。
実は過去に、付き合いも含め
いくつかの高額集客セミナーに参加したが、
昨日のセミナー内容は、
ものすごく濃く、有益な内容だった。
講師が何度も念をおして
「明日からすぐに使えて結果が出ることを
お伝えする」
と言っていた通り、とても具体的な内容だった。
とても良かったので
さらにグレートアップして
この集客セミナーを一般公開したいと考えている。
さて、その内容の中で
私が面白いなぁと感じたのは
集客と営業はまったく違う。
戦略も戦術もやる事も違う。
という部分だ。
飛び込み営業などは
「とにかく行ってこ～い」と会社を出され
ひたすらピンポ～ンと飛びこまなくてはいけないが、
まさに、この行為は集客と営業を同時にやっている。
「見込み客を集める」という集客は
見込み客集めが目的。
だから当然そのための手法がある。
一方、「成約する」という営業は
成約が目的だから別の手法がある。
それを、知識としては分かっていても
つい、ごっちゃにしてしまっている事が多いという。
わが身を振り返ってみると、
飛び込みとまではいかないが、
たしかにごっちゃにしてる部分があった。
集客では
絶対に、売り込まない。
リストを集めることだけを目的にする。
有益な情報を伝える人に徹する。
「教えてくれてありがとう」と思ってもらえる
活動をする。（引き換えにリストを手に入れる）
営業でも
絶対に、売り込まない。
お客様の問題を解決する
アドバイザーに徹する。
あくまでも問題を解決する人。
ありがとう、助かったと
喜んで感謝されながら成約する。
集客も営業も全く違う事だけれど、
共通点は、決して売り込まない、ということだ。
売り込む人は害虫と思われ
問題を解決する人は
信頼されるいい人と思われるという対比も
なるほど、と感じた。
その具体的な手法を知ることが出来、
私自身も、早速今日から試すことを、
とても楽しみにしている。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■今日のまとめ
・集客は、リストを集めることだけが目的。
・営業は、お客様の問題を解決するアドバイザー。
・共通点は、決して売り込まないということ。
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おはようございます。
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■今日のテーマ
集客と営業を分ける。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
昨日は、都内某所の大企業にて
マーケティングで大成功を収めている友人に
「集客セミナー」講師をお願いし、
約３時間ほどの企業研修を実施した。
実は過去に、付き合いも含め
いくつかの高額集客セミナーに参加したが、
昨日のセミナー内容は、
ものすごく濃く、有益な内容だった。
講師が何度も念をおして
「明日からすぐに使えて結果が出ることを
お伝えする」
と言っていた通り、とても具体的な内容だった。
とても良かったので
さらにグレートアップして
この集客セミナーを一般公開したいと考えている。
さて、その内容の中で
私が面白いなぁと感じたのは
集客と営業はまったく違う。
戦略も戦術もやる事も違う。
という部分だ。
飛び込み営業などは
「とにかく行ってこ～い」と会社を出され
ひたすらピンポ～ンと飛びこまなくてはいけないが、
まさに、この行為は集客と営業を同時にやっている。
「見込み客を集める」という集客は
見込み客集めが目的。
だから当然そのための手法がある。
一方、「成約する」という営業は
成約が目的だから別の手法がある。
それを、知識としては分かっていても
つい、ごっちゃにしてしまっている事が多いという。
わが身を振り返ってみると、
飛び込みとまではいかないが、
たしかにごっちゃにしてる部分があった。
集客では
絶対に、売り込まない。
リストを集めることだけを目的にする。
有益な情報を伝える人に徹する。
「教えてくれてありがとう」と思ってもらえる
活動をする。（引き換えにリストを手に入れる）
営業でも
絶対に、売り込まない。
お客様の問題を解決する
アドバイザーに徹する。
あくまでも問題を解決する人。
ありがとう、助かったと
喜んで感謝されながら成約する。
集客も営業も全く違う事だけれど、
共通点は、決して売り込まない、ということだ。
売り込む人は害虫と思われ
問題を解決する人は
信頼されるいい人と思われるという対比も
なるほど、と感じた。
その具体的な手法を知ることが出来、
私自身も、早速今日から試すことを、
とても楽しみにしている。
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■今日のまとめ
・集客は、リストを集めることだけが目的。
・営業は、お客様の問題を解決するアドバイザー。
・共通点は、決して売り込まないということ。
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