おはようございます！こんにちは！
オトナの女性に
✨今よりも過去よりもキレイをお約束する✨
ヘアケアマイスター
COMES hair(カムズヘアー)の
高橋和弘(タカハシ カズヒロ)です！
今日はですね
こんなお話を
お伝えしたいと思います。
というご質問です☆
お客様から
「タオルがズレて気になります」
ということだったのですが
シャンプー中ですと
洗っている美容師も
手に泡が付いているので
直す時は一旦、泡を落として
手に付いている水が
つかないようにしてから
フェイスタオルの位置を直そうとしますが
その間のズレてる状態。。。
ちょっとの時間
気になっちゃいますよね。
すみませんねぇ。
こちらも気づいていながらすぐに
直そうと思っているのですが
タイムラグがあるので
申し訳ないのですが
その間はちょっとお待ち頂けると
ありがたいです。
だったら
話をしない方が良いのではと
思う必要もございません。
楽しい時間、癒しの時間を
過ごしてもらいたいので
たくさんお話をするお客様もいらっしゃいますし
眠ってゆっくり過ごす方もいらっしゃいますので
私たちは空気を読んで
この時間は話すべきか
そっとして眠りの時間にするかを
判断していきます。
お話が好きな方はシャンプー中も
たくさんお話しますので
都度フェイスタオルを直して
ズレても不快にならないように
素早く直させていただきます！！
・・そんな気を遣わなくてもと
思う方のためにおひとつ。
美容師に限らず
接客業というのは
多かれ少なかれ
お相手のお客様には
気配り心配りの
考慮と配慮は
接客マナーとして当然の意識ですので
それがお仕事ですから
ん〜全くもってお気になさらずに☆
仕事としての姿勢のひとつと
これは当然のことです。
ですので
心掛けておもてなしを
させて頂きますし
もっと精進して
顧客満足度を上げていくのが
勤めでございますので
ですので
気にすることはございませんと
申し上げて
今日はここまでにしたいと思います。
今日も最後までご覧いただき
ありがとうございました。
皆さまにとって
本日も、より良い1日となりますように☆
ではまた明日～☆
サロンのLINEの友達登録も
良かったらお願いしま〜す☆
↓↓↓↓↓
