営業は、相手の性格を見抜くことも重要なポイントです。なぜなら、性格の違いによって、好みや意識決定のポイント、話の聞き方などが違うからです。
だから、あなたの言葉では、相手に通じないことも多々あります。つまり、相手が理解しやすい言葉で話すのが基本なのです。
通じないのは、相手が悪いと考えているなら、とてももったいないことですね。では、どのようにして性格を見抜けば良いのでしょうか？
人の性格を診る時に大切な視点は、今、出ている表情や、行動の裏にあるその人の根本の精神性を見抜くことなのです。
そこが分かれば、相手の行動の予測が出来ますので、話し方や接し方を相手に合わせて行けます。
そうすると、鏡の原理が働き、「この人、私のことをよくわかってくれいる」と信頼を築くのが早くなります。
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